会员卡充值营销方案是指一种营销策略,通常涉及提供一种或多种会员服务,如折扣、积分累积、优先预订权等,来吸引客户充值会员卡。这种方案通常用于鼓励客户定期支付费用,增加会员忠诚度,并促进销售。通过这种方式,商家或组织可以保留客户并增加收入。以下是有关于会员卡充值营销方案的有关内容,欢迎大家阅读!
会员卡充值营销方案1
一、销售目标任务:
职务销售任务
运营总监、店总50000元
销售经理50000元
大堂经理、楼面经理20000元
楼面主管、门迎主管10000元
吧台主管20000元
二、会员卡充值:
1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。
3、充值≥50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮,上浮比例须请示店总。
三、会员卡销售管理办法:
1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部(收银)管理。
2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。
四、会员卡销售奖励政策:
1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1℅。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。
4、本次售卡的第一名,另奖励200元。
五、会员卡销售考核办法:
1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。
2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。
六、会员卡使用细则:
1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。
2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。
4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。
会员卡充值营销方案2
一、会员卡分俩种办理方式:
1、充值型会员卡办理,最低门槛500元
2、购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)
二、会员卡销售:(试行)
凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、会员卡会员权益
凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。
四、会员卡宣传
在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。
附:会员卡画报内容
尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的会员服务从现在开始。
会员按积分办理
优惠服务项目:
积分使用:
100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。
会员卡背面内容
1、此卡为储值卡,请客户妥善保管此卡,切勿折叠磨损接近磁性物体
2、如有遗失,请尽快到本店办理挂失补办手续
3、他人拾获此卡,请送还本店
4、此卡最终解释权归本店所有
1、此卡是您在本店的尊贵象征
2、请在结账时主动出示此卡,可享有本店积分待遇和工时折扣优惠
3、持本卡购物一元积一分,根据累计积分档次赠送本店物品,积分越多赠送价值越高的物品,多积多送。
4、此卡只能本人使用,不得转借他人,请妥善保管。
5、最终解释权归本店所有
会员卡充值营销方案3
一、新VIP会员卡招募日期:
20xx年12月28日(店庆日)起
二、新VIP会员卡:
1、会员卡售价:会员卡198元/张;
A.老会员换新卡:
●针对于即将到期的老顾客会员,短信提醒来店续卡;
●老会员续卡优惠:
198元/张,赠158代金券一张;
B.新会员办卡:
●198元/张(裸卡);或258元/张,赠158代金券一张;
2、会员促销活动:
●生日短信祝福
会员管理系统设置会员生日提醒功能,逢会员生日,餐厅通过短信向会员表达生日问候及邀约;
●生日优惠:
逢会员生日,持本人会员卡来店就餐,4位成人以上(包含4位)用餐,生日本人免单(持有效证件),并可获赠指定生日蛋糕一份;
●节假日及店内特惠活动短信提醒告知
店内节假日促销通过短信形式告知会员
●积分兑换周期
店内定期推出会员消费积分兑换礼品活动,指定每一礼品的兑换积分,会员可凭已有积分兑换指定礼品;
兑换周期如下(每期16天):
3.15-3.31;7.15-7.31;
3、积分管理、礼品兑换
●按金额积分,每消费1元积1分(尾数也可积分)。
兑换周期内,礼品兑换:
●积分满200000分,可兑换苹果iPhone4S一部;
●积分满150000分,可兑换苹果IPAD2平板电脑一台;
●积分满100000分,可兑换佳能数码相机一部;
●积分满50000分,可兑换影楼写真或者健身卡等(待定)
积分500分以下(不含500):
积100分可兑换50元代金券一张;
积分满3000分可兑换158元代金券一张;
积分满4500分可兑换188元代金券一张;以此类推。
注:兑换的代金券有效期3个月,当日及大型节假日均不可使用。
●积分为会员终身累计,会员卡过期,续卡后原积分转入新卡;
●老会员每推荐一位新会员,可享受新会员的第一次消费积分,即根据新会员第一次的消费所得积分,赠送给老会员(推荐人)同样的消费积分;
●会员积分从20xx年12月28日起开始执行。
4、会员卡章程
●此卡仅限在喜多屋中环银泰店消费享受会员价;
●此卡不与店内其它优惠活动共享;
●此卡仅作会员身份证明,不挂账,不作它用;
●此卡限本人使用,同行十位以内可共享,超过十位不共享;
●此卡若遗失,需到店缴纳30元工本费,挂失补办新卡;
●此卡的最终解释权归陕西喜多屋餐饮管理有限公司所有。
三、推广
1、店内推销(范围:全员),树立全员销售意识,每销售会员卡一张,积1分,积满8分,赠售卡人158元代金券一张,作为奖励;
2、户外、网络广告、银泰及店内易拉宝摆放、短信投放(突出店庆及会员火热招募中)。
会员卡充值营销方案4
一、销售人员销售目标拟定
(一)推广初期:
1.确定目标客户,了解目标客户基本信息(规模、实力等)
2.与目标客户进行初步接洽,了解客户需求倾向,会员卡销售执行方案。
3.对有合作意向的客户,翔实掌握其需求,并尽可能满足客户。
4.根据推广效果,拟定合作意向客户名单及合作条件。
5.预定销售目标计划。
(二)推广成熟期:
根据固定客户的需求做出周期销售计划。
1.开发新的客户源,了解合作意向。
2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。
二、销售人员销售业绩考核
(一)各级销售人员工作责任制
1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。
2.根据整体销售目标进行销售任务分工,指标落实到人。
3.销售主管工作职责:
(1)设定销售渠道,拟定整体销售目标,工作计划《会员卡销售执行方案》。
(2)将销售任务按区域、按计划落实到人。
(3)监督销售助理进行销售业务推广,协助销售助理进行难度客户的洽谈。
(4)销售业务。
(5)汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。
(6)对销售助理的工作进行评估。
(7)对销售过程中的各项手续的办理的监督、审核。
(8)负责客户资料的保管及客户关系的`维护。
(9)负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。
(10)负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的账务。
(11)积极拓展新的客户渠道。
4.销售助理工作职责:
(1)协助主管拓展销售渠道。
(2)完成主管分派的销售任务。
(3)积极执行销售工作。
(4)店内支票会员的办理、跟催。
(5)汇总日、周、月、年个人销售业绩。
(6)维护客户关系。
(7)汇总客户资料。
会员卡充值营销方案5
会员沙龙活动方案
一、背景分析
我们创办这个学术沙龙,主要是为大提供交流学术心得和展示学术成果的平台,同时也是一个发现人才、锻炼人才和培养人才的地方。一个具有影响和成功的学术沙龙,当然首先是需要推出学术方面的创新思想与新的研究成果,创新型智慧人才,我们将与政协、政府相关部门和大专院校建立资源、信息与人才交流渠道与合作关系,为社会发展与进步提供服务,解决一系列人类社会各个领域存在的实际题。
中国化民间沙龙为北京正一康体俱乐部道养生院从事中国化民间学术研究交流活动的场所,同时也是对外弘扬中华传统道养生健康化,传授健康知识的窗口。该院位于北京市南二环清芷圆会所,院内具有容纳200人的会场和练功房,开设有心理调摄室、药善房、茶室、药浴、美容、按摩等传统养生康体服务项目。各民间化团体、学生社团、研究机构、化企业、保健服务行业的单位和爱好传统化的个人合作、加盟、举办各类公益性学术、健康化交流活动。
二、沙龙名称
平台名称:中国化民间沙龙;专题活动名称“中国化***沙龙活动(讲座)”
三、沙龙宗旨
弘扬中华传统化,开拓创新思维,建树人类完全整体新化体系,传播“天人合一”的自然生命哲学理念,服务人类健康与和谐社会可持续发展事业。
三、沙龙性质
公议公允公用的民间社会公益学术团体。沙龙立足民间,面向社会各阶层,服务中国及世界和谐社会事业。
四、学术活动
开展学术活动必须形成“百齐放”的和谐氛围,讲座必须“有教无类”,广招人才。学术性质:“儒、佛、道”及诸子百,中西新诸子百学术交流。
活动围:经典学术交流、学术专题研究、学说专题评论、学术成果培训、化产业项目洽谈、艺交流、时事评论、学术动态信息发布。五、加盟成员
建立与各民间宗教团体、学术团体、科研团体、大中学校、培训结构、艺术团体、化健康类企业、新闻媒体、健康行业的联系,发展成为团体会员做到平台互动,资源共享。
团结民间专人才:宗教、哲学、科学、教育、策划、艺术、演讲、医学、美容、企业。
提供会员服务项目:本沙龙为加盟会员单位和会员个人提供人才培训、技术咨询、信息共享、集出版、推荐项目等资源共享,互助互学等服务内容。
六、会员待遇
会员资格:1、必须具备中华传统化基础;2、必须认可和谐化理念;3、必须承担中华传统化道义,为促进世界和谐奉献智慧,担当新时代的历史使命!
会员来源:各民间化、艺术、培训、学术团体推荐有成就人士,自愿参加。
会员档案:保存会员简历、登记会员年鉴、个人传记、学术成果介绍等个人资料。会员具有坚守共同理念、维护团体荣誉、服从集体分工、提供相关信息资源的义务。会员具有优先参加各种学术交流活动的权利;具有提出建议的权力;具有获得学术赞助、成果奖励的权利;具有选举和被选举担任职务工作的权利;颁发会员证。
七、机构设置
专顾组委会:争取一批认可“沙龙”理念的各类专,成为学术研究讲座的固定资源,建立长期加盟与合作关系。根据“专成员”的研究成果和需求,本沙龙为他们提供专题演讲、学术研究、出版专著、宣传等方面的服务。这样,才能调动他们积极参与公益学术方面的活动。
学术研究小组:a、宗教化研究组;b、哲学化研究组;c、科学化研究组。根据三个主要化研究组的实际课题需要,再设立专题分组。
根据复兴中华化、创新学术、整合东西方化为目标,制定研究方向、研究课题、实现目标,分别吸收社会各界各类学术研究和爱好者,成为会员,提出新人新作新思想。
八、工作结构:
落实办公场地,资金(经费保证)、设备、人员。设办公室主任一名,王成亚;副主任两名:张燕、;秘书室主任:;下设分支机构:宗教研究部主任:王成亚;哲学研究部主任:王逆波;养生研究部主任:徐力强;活动部主任:张静;对外联络部主任:张平等。活动主持:陈咏(人员暂定),可以由沙龙主要成员会议选举产生,根据工作实际情况安排工作职位和任免工作人员,制定工作人员工资和相关待遇。
九、奖励事项
a、设立“王成亚学术研究基金奖”以及鼓励其他化企业和社会各界对本沙龙提供赞助或者独立开设奖项;这样,可以真正利用社会力量的资金支持,才能使“中国化系列沙龙活动”实现有效有成果的可持续发展,并为推动中国化走向世界做出贡献。
b、每年颁发:“民间学术创新成果奖、”,每年评比一届“民间学术优秀人物”、“民间优
秀学术团体奖”;民间优秀学术论奖、民间优秀学术专题活动奖c、民间化个人突出贡献奖
十、经费来源
a、通过专会评估,对突出学术科学成果的转让、开发,按所获纯利益的10-20%比例提成,并提供国内外各种学术交流机会。这样真正使研究成果实现资源共享与有效转化为社会生产力,成为积极影响世界的新化主要力量。b、收费性讲座经费;c、销售相关化资料收入
十一、学术目标
a、推出当今在各学术领域具有创新能力的新人;b、推出具有前瞻性的学术研究成果;
c、推广、传播、普及创新化,解决人类面临的世纪难题;d、通过各种传播渠道,向国内外推介学术研究成果;创办内部通讯、建立沙龙网站、编辑会员论专集;e、关注社会时事,引导社会化思想,服务当代社会实践。
十二、对外交流
我们必须广泛开展与其他各类化单位、艺术部门、社会团体的学术交流活动,实现信息资源共享、平台互动的机制,为赞助事企业提供化策划、艺表演,化产品介绍与展示等服务活动。每年召开一次大型年终成果总结发布会。
会员卡充值营销方案6
一、会员制背景
1、什么是会员制销售
会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差异化服务和精准化的营销,提高客户忠诚度和回头率,增加企业长期利润。
2、会员制营销的意义
世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。
3、会员制营销“20/80法则”
20%的重要客户,创造企业80%的利润。
如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上?
4、会员之目的
(1)获取会员,吸引客户的消费体验
(2)会员资料获取,形成初次消费。
(3)会员资料完善,数据挖掘分析
(4)会员关怀服务,增加会员黏度、提升重复购买率,起到相互作用。
(5)建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响。
二、会员制营销方案
1、吸引新顾客到店
将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客户源。
2、获取客户资料,留住老顾客
(1)客户可以通过微信自助办理会员卡,或者直接到店面办理
比如买1000元机票可以抵用50元代金券,吸引客户首次购买。
(2)针对企业型客户开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流,可以避免坏账问题,而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000,存50万送5万,存100万送12万)
(3)消费积分,绑定执行人
消费100元积1分,1分可当1元使用,或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人,往往是公司文员或者前台,机票价格并不是他们最关心的,获得积分能使他们获利这是他们关心的)
3、提升互动性,做自营销平台
会员营销,以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考:
(1)推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分10分(价值10元);——老客户推荐新客户。
(2)入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张——吸引消费。
(3)针对客户资料分析,定期做一些旅游路线的推荐,休闲山水游,活力倾情游。
(4)生日祝福,家假日优惠通知,淡季优惠促销。
会员卡充值营销方案7
一、活动主题
“庆新春,显美会员激情招募中”
二、活动目的
1、发展新会员
2、增加客流量
3、提升营业额
4、提升店堂知名度
5、强调会员优越性,强化会员意识
三、活动时间、地点
1、时间:2008年2月22日至2008年3月13日(20天)
2、地点①地点②地点③地点④地点⑤
四、活动方式
1、会员优势广宣传(会员招募,发展新客源)
2、派送新年利市封(派发利市,维护老客源)
3、代金消费超实惠(代金消费,促进销售额)
4、新春开运大礼包(购物有礼,树立好口碑)
5、非常好礼周末送(长此以往,打造人气值)
五、招募对象
1、新年返厂员工(厂区附近宣传)
2、商圈流动人群(热闹场所宣传)
3、商圈小区居民(小区周边宣传)
六、招募活动筹备与实施分工安排
1、筹备阶段:2月20日至2月21日(二天)
物品落实到位:印刷品(宣传单/海报/条幅/会员卡/抽奖单暨顾客满意度调查表)
产品备货(会员小礼品/现场派发小礼品/新春大礼包/周末送之非常好礼)相关活动用品(宣传桌/会员登记册/抽奖箱/利市封/气球/相关活动用具)
人员分工:活动宣传人员郭树碧、张斌
店内接待人员全体店员
2、实质执行阶段:2月22日至3月15日
3、总结、考核、评估阶段3月16日(活动结束后第二天)
七、促销活动细则:
1、条幅
2、短信平台
3、顾客满意度调查表
4、活动说明
5、海报/宣传单
会员卡充值营销方案8
一、概述
会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客户对企业的贡献”为治理基础。从企业的角度考虑,“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值,或者是换一句话来说,就是实现“会员价值的最大化”。
一般情况下,只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。
二、会员制的要害因素
会员制的要害因素包括以下方面:
1、客户的价值:包括客户的消费(消费金额、消费数量、消费次数),客户的引荐(引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值),客户的参与(客户参与企业宣传等活动);
2、客户价值的时间特性:用以表述客户消费、引荐、参与的时间表示,一般来说,客户的价值随时间而逐渐减少。
3、提高重复性销售的方法:一般以会员积分奖励会员重复消费,会员消费次数越多,积分越高,相应的优惠越多。
通常的情况下,会员的价值用客户的“会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等),客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献,当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时,修改为相应的会员等级。
会员制度形成一个以时间为x轴,以客户的价值为y轴的二维客户价值治理体系。其中y轴为物理存在体系,x轴为虚拟治理体系。
三、常见会员制度的积分项
会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括:会员购买、会员推荐别人购买、会员体验交流、会员对企业的认同等。购买是必选项,一般情况下,只有购买才能具备会员资格。
积分制度用数字(会员积分)量化会员的价值,方便企业以货币形式表述会员价值,使会员购买、会员推荐别人购买等价值项有机统一。
会员价值量化方法:
1、会员购买量化:通常采用比例量化,每购买x数量(金额)的产品积y积分,购买越多,积分越多。比例量化在实践存在若干变形,常用的是积分比例随当前已有变化,一般已有积分越多,积分比例越高。
2、会员推荐量化:常见的量化方法有两种:固定积分,比例积分。固定积分以推荐次数作为积分参数,比例积分以推荐所达成的销售作为积分参数。也有采用固定积分+比例积分的量化方法。
3、其他的积分:一般统称为参与积分,参与的量化一般以参与次数、参与性质作为积分参数。
四、会员制度的分类
根据会员价值量化的方法不同,企业的会员制分三种类型:
1、固定积分型:是一种原始意义的会员制类型,固定积分型一般不考虑会员的引荐和会员的参与,以一个固定的积分比例累积客户消费积分,当积分达到规定大小时,更改会员等级。会员等级一般仅仅表示客户的历史价值(无时间特性)。
2、可变积分型:和固定积分型不同,可变积分型对不同的会员等级采用不同的级分系数,体现对会员价值的再认可。一般情况下,会员等级越高,积分系数越大。会员等级也只能表示客户的历史价值(无时间特性),企业会根据会员等级组织各种答谢、赠予活动。一般不考虑会员引荐和会员参与。这是目前比较流行的会员制度。
3、积分可变型:和可变积分型不同,在积分可变型的会员制度下,会员积分可用来进行代币消费,客户可以灵活的决定自己的会员积分的用途。这种制度的一个主要特点是:会员积分变为会员等级的充分条件,而不再是必要条件。一般情况下,积分可变型的会员制度具有客户参与积分治理功能。当前,一些成立相对较晚具有活力的企业,由于同时采用会务营销、专卖店、广告投放等多种营销方式,多采用这种会员制度。
五、金鹏会员制解决方案
1、特点:
以会员积分量化会员价值,使会员购买、会员推荐购买、会员参与等价值项统一量化为会员积分,直观方便。
价值量化规则灵活,同时支持固定积分、比例积分,分阶段固定积分、分阶段比例积分等量化方法。
支持会员推荐的价值量化,量化规则灵活。
支持会员参与的价值量化,量化规则灵活。
会员晋升制度灵活,同时支持归零、不归零晋升制度
会员制度修改方便。
2、主要流程
第一条入会条件
★客户在金鹏海参专卖店单笔消费满¥1000元,即可申请成为会员(银卡会员),享受该级别会员相关优惠政策。
★三个月内累计消费满¥2000元,即可申请成为会员(银卡会员),享受该级别会员相关优惠政策。
★客户可一次性充值到某一会员区间,直接晋升为该级别会员,享受该级别会员相关优惠政策。
★办理会员卡须凭个人身份证等有效证件在金鹏海参专卖店办理。
★如会员卡不慎丢失,可到专卖店补办,须交10元工本费。
第二条会员等级划分
★银卡会员、金卡会员和vip会员
第三条会员积分累计方法
★银卡会员
购买积分:按购买金额的3%积分。
推荐积分(固定积分+比例积分):每推荐一次积1分;如推荐产生购买,按当次产生购买金额的2%积分。
参与积分:每自始至终参与一次金鹏活动积1分。
★金卡会员
购买积分:按购买金额的6%积分。
推荐积分(固定积分+比例积分):每推荐一次积2分;如推荐产生购买,按当次产生购买金额的2%积分。
参与积分:每自始至终参与一次金鹏活动积2分。
★vip会员
购买积分:按购买金额的10%积分。
推荐积分(固定积分+比例积分):每推荐一次积3分;如推荐产生购买,按当次产生购买金额的2%积分。
参与积分:每自始至终参与一次金鹏活动积3分。
备注:允许一卡多人使用,消费积分将全部累计到同一会员卡中;
第四条积分兑奖须知
★会员可随时积分兑换奖品,奖品即为本公司所有产品。
★1积分相当于1元人民币使用,可兑换公司任意同价值的产品。
★积分可无限期累计,兑换后不影响会员等级晋升。
★兑换后的积分只作为级别晋升依据,不能再次兑换。
★积分兑奖手续办理:本人带本人身份证到所在专卖店即可兑换。
第五条积分查询方式
会员可以采取如下方式查询自己的积分:
★到金鹏海参专卖店查询;
★会员可凭消费记录单校对积分。
第六条保密协议
成为本公司会员之后:
★对本公司为会员提供的各项优惠政策和服务予以保密;
★我公司承诺对会员的个人信息严格保密。
第七条优惠政策及服务内容
★会员持卡到专卖店购买所有金鹏产品,可享受打折优惠(特价商品除外):银卡会员9折;金卡会员8.5折;vip会员8折。
★会员在专卖店各种特价活动中享受优先购买权,具体活动以活动当天海报公布为准;
★公司不定期针对会员开展专属优惠活动;
★会员有机会参加公司举办的健康普查;
★新产品上市及优惠活动信息优先通知会员;
★专卖店不定期以赠送、免费邮寄等方式向会员发放海参食谱及海参知识资料;★专卖店为会员提供“免费代存、代发海参”服务;
★专卖店为会员提供“同城内送货上门”服务。
第八条制定晋升流程
★银卡会员各项积分累积300积分即可晋升为金卡会员;
★金卡会员各项积分累积1000积分即可晋升为vip会员;
★会员达到晋升条件后,携带身份证到当地专卖店办理晋升手续即可。
第九条附则
★会员加入本会视为同意本章程的规定;
★本章程自颁布之日起实施;
★会员联系方式如有变动,请在第一时间通知当地专卖店,以便本公司继续为会员提供服务。如因联系方式变动未及时告知,造成一切后果,由个人承担。★本政策的最终解释权、修改权归威海金鹏海产品有限公司所有。
★会员有权利、有义务参加公司组织的系列活动。如:海参知识讲座、团体旅游、年拜会及各种形式的宣传和联谊活动。
★会员有义务为金鹏拓展品牌知名度、发展会员、企业宣传等方面做出自己的贡献。
3、“现结”型会员制度的操作
“现结”型的会员制度表现为“先消费、后付款”,这是一种传统的买卖关系,通过消费积分表达会员的价值。
4、“预付费”型会员制度的操作
在会员制领域,“预付费”形式也具有很大代表性。对于采用“预付费”形式的会员制度,需要考虑“长期消费”和“一次充值”对会员等级的影响。一些企业以“一次充值”金额决定会员等级,相应的这些企业的充值卡的面额是确定的,会员的权益和历次消费没有关系,只和消费时持卡类别相关。一些企业虽然采用“预付费”形式,但会员等级和历次消费相关,会员卡上的余额决定会员是否能够完成本次消费。
5、以平台化和灵活性支持多变
不同企业的会员制度是不同,同一个企业的会员制度也可能变化,为了适应这种多变性,金鹏会员制采用平台化策略,具体表现为:
★以会员价值为治理要素:治理会员的核心价值,为企业创造利润。★以积分量化会员价值:以数字量化会员价值,直观反映会员贡献。
★量化规则模型化:自定义企业的会员价值量化模型,支持量化项目、量化参数自定义,为会员制度的制定和更新提供全方位支持。
★操作形式阶段化:对会员支付、会员消费进行划分,对“现结”、“预付费”等多种形式统一处理,支持企业业务多样化。
六、如何发展会员
根据公司现状和市场现实情况,会议营销是当前投入小且比较可行的方法,既可以快速有效发展会员,而且对品牌知名度的建立,起到一定的巩固作用。
会议营销的切入点在于消费与市场已经饱和,但产品适合于推广,功效能够接受考验,海参产品正是如此,就从现有的市场已经在运作的企业与产品来看,比较能够有支撑的当数功能性的保健品,比如能够解决睡眠等。而一般的免疫调节产品就不适应,这与我们操作的市场消费心理有关,如果条件具备,运作会议营销就轻松些,成功的机会就比较大。
前期宣传:
(1)主要以高档社区为单位,搞老年活动,以奖品形式或者以保健讲座形式,慢慢渗透。(2)与当地商超联合,采取买赠形式,购物满一定额度,赠送会销入场券。活动结束可以适当小礼品相赠。
一段时间以后,集中搞大型会销,现场入会给予奖励,金额越大会员折扣越高。会场宜选择酒店或者大型的中老年活动中心等,规模较大,需用设备主要采取租赁形式。会销现场注意布置彰显品牌的横幅,大幅海报等,工作人员佩戴工作证。当会销步入正轨后,也要不断地从当地电视民生栏目或报纸宣传自己,以公益新闻事件的形式创造宣传,费用低,且效果佳,比如:
(1)金鹏海参向敬老院捐赠产品。
(2)金鹏海参向媒体关注的病人献爱心。
(3)金鹏海参向某公益活动赞助。
会员卡充值营销方案9
会员营销活动方案
活动目的:新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚
度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。
活动时间期
第一部分:会员募
招募的件:
:长的招
条
1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。
2.在大商电器累计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员;
3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为大商电器会员;
4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的顾客,可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员;
5.会员办理者需年满18周岁;
会员卡办理流程:
1.满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表;
2.填写申请表;
续;
功;
3.
会员
4.
卡
办理
会
处受理,办理相关手
员卡办理成5.得到会员卡,可以参加相应会员活动。
第二部分:会员的分类
大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。普通卡的办理及享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为大商电器普卡会员。普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。
银卡的办理及享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为大商电器银卡会员。银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务;
金卡的办理和享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为大商电器金卡会员。金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、vip贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务;
第三部分:会员的福利
大商电器会员可以享受多重优惠和福利:
1.会员购物积分可兑换礼品;(兑换明细和礼品明细见会员活动
区公示)
2.
3.客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候;会员生日祝福。会员生日,大商电器为其送上贺卡或鲜花进
行生日祝福问候;
4.售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次,询问产品使
用情况;
5.
6.
7.春节、中秋等传统节日到来前,对会员进行短信问候;会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品;会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用,实行免
费维修;
8.
9.开展会员联谊活动;会员享受优先送货、优先维修等增值服务,为会员开辟家电
销售及售后绿色通道。
第四部分:会员活动宣传
1.会员活动专区布置:
在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次;
定期对礼品进行更新;
在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。
2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体,对会员招募活动进行广泛宣传,持续宣传,并且针对会员活动,对所有商场人员进行认真培训,进行考核和竞赛,达到全员掌握,全员熟悉,全员参与。
3.在店内布置宣传牌或广告位,对会员活动进行推广和宣传,营造会员活动热烈的良好氛围。篇2:会员周促销活动方案
“每天爱你多一点”会员周促销活动方案
一、目的对零售业而言,无论是高档的百货业态,还是满足消费者日常需求的超市业态,实行会员制是一条极为有效的营销策略。会员制的推行其实就是提高顾客忠诚度。通过会员方式,筛选一批有消费能力的固定顾客群体是稳定销售的重要基础。当然有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题,还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动,一方面提升会员价值,另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。从长远来讲,会员制也是进行数据库营销的基础。
每年的11月开始,就是一般实行年卡制百货店开始换卡的时间。因此,集中一定的力量,做好这一阶段的会员营销工作是极其重要的。
二、活间
12月15日——12日
三、
活题
每天爱你点
副标题:**贵宾周动时
月2
3动主
多一
(会
员周)
四、活动内容
(一)会员礼遇
活动内容:在活动期间,凭2001年会员卡换2002年新卡者可以领取礼品一份,也可以是礼包一个。
礼品选择:一是高毛利商品,二是直接向厂商定制礼品(如化妆品、马克杯)
礼品价值:4元左右,实际按照会员数量和成本预算综合而定。
礼品内容:包括化妆品、工艺品等高毛利商品、厂商的试用品等。
(二)送你多一点
在促销活动设计时,对会员卡用户实行特别的优惠,包括以下情况:
对一般的顾客实行满300送80,对会员卡用户实行满300送100。
使用会员卡可以折上再折,如8折以上商品再进行95折;
折,8折以下商品98
使用会员卡消费满**元,另外赠送礼品或礼券。
优惠幅度:控制在销售额度的2-3%右。
(三)会员周奖
左
抽
活动期间,凭会员卡消费每满200元就有可以领取抽奖券一张,单张小票限送5张。
抽奖时间:12月24日
一等奖:数码相机1名
二等奖:dvd机名
三等奖:内衣一套名
参与奖:马克杯名
210
一个50
奖品还可以为kfc餐券、咖啡酒吧消费券、人像摄影券等,应该利用大众消费场所的优势,低成本获得奖品。
(四)会员特卖会
在商场醒目位置围出场地20平方米,举办会员特卖会。
特卖商品:选择特卖效果明显的商品,如服装、皮鞋等。
操作:只能凭会员卡进入特卖现场,现场设置收款台,付款必须出示会员卡。主要是特出会员卡的特别价值。
(五)倾听会员之声
活动期间推出“倾听会员之声”活动:主要是向会员征集对商店的意见和建议,以便提升服务质量。
容:
操
作
:
在入口处,设置大型看板,明示活动内
尊敬的会员:您好!我们的成长时刻都有您的支持和爱护,值此会员周之际,我们诚挚地向您征集宝贵的意见和建议。您的指点就是今后我们工作的中心和方向。您可以将您的想法投入箱内。我们将赠送礼品一份,还将从中评选出5位最佳咨询奖,赠送奖品一份。
奖品:礼品价值5元左右,5份奖品价值100元/份。
五、推广
1、现场pop海报,表明活动主题,烘托现场气氛。
2、入口处的大型看板:将主要活动陈列;
3、信函广告:根据申请会员时的地址,通过邮寄的方式将活动内容告诉会员,并通知及时换卡。
4、报纸广告:根据实际情况而定。
六、活动成本
1、会员礼遇:4元/位,控制在1万元,当然应该根据会员数量具体计算。
2、送你多一点:销售额的2-3%
3、会员周抽奖:5000元
4、会员特卖会:厂家承担
5、倾听会员之元
6、看板制元
声:1000
作:500
7、现场pop:1000元
8、信函广告:信封、内文、邮寄费用等2元/位
说明:活动成本可以根据实际进行的促销项目和实际使用的推广项目而定。篇3:某购物广场会员营销策划方案
某购物广场会员营销策划方案
前言
现代商业企业市场竞争日益激烈,商家已从原有的以“产品”为中心的销售模式转为以“服务”为中心的销售模式。会员制是高度商业竞争的产物,是现代商业文明的组成部分,是一种全新的定向营销模式。通过会员制的开展吸引顾客成为xx购物广场会员,可以提高顾客忠诚度,拉动广场顾客再消费;会员制同时也是一种全新的定向服务模式,通过对会员服务深度和广度的拓展延伸,提升整体服务水平,从而搭建信息平台,与会员形成真正的信息交流,使会员制项目成为市场营销必不可少的手段。第一.广场会员卡的种类及卡样
1、会员卡的定义:xx购物广场会员卡分为金卡和钻石卡,是会员在广场内享受权益以及在特约商户享受特惠的有效凭证。
2、积分卡:顾客首次在xx购物广场购物,不限金额,即可在收银款台免费获得积分卡一张。积分卡可保存非会员顾客在广场的全部持卡消费纪录。
3、卡样(略)
vipclub简介
vip
xx
club)设于
购物广场会员俱乐部(js
xx城八层。旨在为广场会员营造一个温馨舒适的专业服务平台。
俱乐部是一个功能完善,设施齐全,服务贴心的vip服务中心,主要负责广场会籍管理,负责定期举办积分回馈等会员活动,发赠会员刊物,接待会员咨询,处理会员投诉等会员服务工作。
会员在这里能够享用尊贵舒适的休闲娱乐设施,能够获得潮流前沿的时尚讯息,能够与广场进行互动的信息交流。是会员来广场购物观光时的理想休憩场所。
尊荣vip服务项目:
1、持会员卡在广场消费,可享受特定的折扣优惠(详见《商铺优惠查询表》)。
2、持会员卡在广场消费,可享受购物积分及多种形式的积分回馈。
3、广场经常性举办积分返利、积分兑换特供赠礼等活动普惠会员。
4、广场不定期举行“会员答谢周”、“会员独享”品牌商品特卖会、精美礼品赠送等活动。
5、会员享有短信服务、免费获得会员刊物,独享时尚消费资讯。
6、会员享有限时免费停车的会员停车场服务。
7、会员享有在xx购物广场以外特惠商家的增值服务。
8、会员享有参加广场会员俱乐部(jsvipclub)举办的各类座谈、party等活动的权利。
9、会员享有紧急救援、生日祝福、定制真情购物服务以及专人服务等尊贵的个性化服务。
10、会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。
11、广场网站为会员开辟了vip专区,开通个人专区、会员资讯、在线咨询、会员论坛等服务。
12、享有便捷的积分查询服务。
第三.xx购物广场网站vip专区简介
在xx购物广场的网站上,为会员设立vip专区,开通个人专区、会员资讯、在线咨询、会员论坛等版块。通过主页频道的“vip专区”一项可进入,也可通过首页会员登陆模块直接进入专区。会员需要通过注册获取用户名(id)和密码,以后就可通过这个用户名(id)和密码进入vip专区。会员登陆后可查询在广场的消费、积分记录。
第四.广场则
1.会办
会员卡管理细
员卡的申
⑴、申办条件:
积分卡:首次购物金额不限,即可免费办理一张消费记录卡。
金卡:当日消费满3000元(rmb)或3个月内累计消费满10000元(rmb)。
钻石卡:当日消费满30000元(rmb)或3个月内累计消费满100000元(rmb)。
⑵、申办者凭xx购物广场积分卡或有效购物凭证和个人有效身份证件(身份证、护照、军官证、警官证或驾照任选其一)到广场vip俱乐部免费办理,每人限办一张会员卡。已建卡或已积分的购物凭证不予办理会员卡。
2.会员卡的保存、更换和补办
xx购物广场会员卡须妥善保存,远离磁场、静电,不得折叠和磨损,如由于会员个人原因造成会员卡不能使用,会员可申请换卡,并支付工本费10元。
会员卡不慎遗失,会员持本人身份证到vip总服务台补办,并支付工本费10元。会员卡消磁时,请携带本人有效身份证件至vip总服务台免费补写磁条或换领新卡。
3.会员卡有效期
a、金卡有效期:金卡在首次获卡年度的次年12月31日前有效,其后金卡有效期为一年。
b、钻石卡有效期:钻石卡自获卡之日起终身有效。
4.会员卡积分有效期
金卡积分在首次获卡年度的次年的12月31日前有效,到期未用,积分清零。其后积分有效期以自然年度为单位,每年度12月31日积分有效,到期未用,积分清零。
钻石卡卡内积分终身有效。
5.会员卡的换领、升级
a、金卡会员到期后,请持原卡及本人有效证件到广场vip总服务台换领。
b、金卡会员在有效期内积分达1000分,请持原卡及本人有效证件到vip总服务台升级。
c、金卡会员中的各界社会名人,请持原卡及本人有效证件到vip总服务台升级。
6.会员卡的功能
金卡:
⑴、持vip金卡在广场内指定商铺消费,绝大部分正价商品享有九折优惠。
⑵、持vip金卡在广场消费,可享受购物积分及多种形式的积分回馈。
⑶、持xx购物广场vip金卡可在会员停车场享受免费泊车的优惠。
⑷、持xx购物广场vip金卡享有短信服务、免费获得会员刊物,独享时尚消费资讯。⑸、持xx购物广场vip金卡在xx购物广场特惠商家消费享受特别优惠。
⑹、持xx购物广场vip金卡可参加j’svipclub不定期举办的会员活动。
⑺、持xx购物广场vip金卡在广场vip贵宾室vip共享空间享受相应的休闲服务。
⑻、金卡会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。⑼、定制真情购物服务。
⑽、每年两次盛大的“会员答谢周”活动。
⑾、不定期地举办“会员独享”品牌商品特卖会。
送。
⑿、不定期的精美礼品赠
⒀、享有便捷的积分查询服务。
⒁、生日祝福,赠送生日贺卡及精美生日礼品。
钻石卡:
⑴、持xx购物广场vip钻石卡在广场内指定商铺消费,绝大部分正价商品享有九折优惠,折扣商品可折上再享九五折优惠。
⑵、持xx购物广场vip钻石卡在广场消费,可享受购物积分及多种形式的积分回馈。⑶、持xx购物广场vip钻石卡可在会员停车场享受免费泊车的优惠。
⑷、持xx购物广场vip钻石卡享有短信服务、免费获得会员刊物,独享时尚资讯服务。⑸、持xx购物广场vip钻石卡在xx购物广场特惠商家消费享受特别优惠及礼遇。⑹、持xx购物广场vip钻石卡可参加广场vipclub举办的酒会、party等活动。⑺、持xx购物广场vip钻石卡在广场vip贵宾室享受尊荣的贵宾服务。
⑻、持xx购物广场vip钻石卡在店庆期间消费达到指定金额,可获赠高级纪念品一份。⑼、钻石卡会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。⑽、电话预约,温情导购全程陪同。
⑾、电话购物,送货上门。
权。
⑿、新品、稀缺商品优先购买
⒀、紧急救援服务。
⒁、定制真情购物服务。
⒂、每年两次盛大的“会员答谢周”活动。
⒃、不定期地举办“会员独享”品牌商品特卖会。
⒄、不定期的精美礼品赠送。
⒅、免费手机充电服务,免费提供童车服务,免费提供爱心雨伞服务,免费礼品包装。⒆、享有便捷的积分查询服务和专属秘书服务。
⒇、生日祝福,赠送生日贺卡及精美礼品。
7.会员卡的使用规则
⑴、持xx购物广场会员卡在广场指定商铺消费可积分。办理会员卡时的消费不积分。积分卡的积分仅用于计算消费纪录,换领金卡后积分清零,不享受任何积分回馈待遇。⑵、积分标准每季度修订一次,以最新修订版为准。
⑶、积分在有效期内累计积分达到一定金额,可按规定享受积分回馈,同时减去相应分值。⑷、积分标准:*服饰、鞋类、体育用品等消费10分
*
小百货、服务类消费20元分
元积
1积1
*
珠宝、钟表、化妆品、工艺品、家居、皮革类等消费分
⑸、积分规则:*
积分以实付算
*积分不可兑金
*积分不保留小数点
50元积
1金额计
换现
后
两位
*建卡消费、特殊推广及有明示的商品不积分
注:持xx购物广场会员卡在广场购物,付款时请您示会员卡;同时请保存收银凭证并查验上面记录的会员卡号正确与否。为了保证会员制度的严肃性和保护广大会员的利益,会员未带会员卡则视为普通顾客,不能享受任何会员优惠及待遇。
8.会员卡的回馈形式
⑴、回馈方式:积分返利、特供赠礼和电子货币(三者不可兼得,兑换所用积分将被自动扣除)
a、积分返利
①返利时间:每年12月15日—12月31日
②活动内容:广场vip会员均可参加积分返利活动,并将得到以下回馈:
消费累计积分额
5000分级元
8000分级元
10000分级
返利金
800
1500
2000
式返
利金
分数乘
分数乘
分数乘
元
相邻级别之间按以下方利
消费累计积分返额
5000—8000分5000分级返利+超出积1.6
8000-10000分8000分级返利+超出积1.8
10000分以上10000分级返利+超出积2
以积分6600分为例:5000分返款800元,超出积分(6600分-5000分)乘1.6返款256元,合计返款1056元。
b、积分兑换特供赠礼
①活动时间:每季度末
②活动内容:广场vip会员均可参加积分兑换特供赠礼活动,并将得到以下回馈:消费累计积分满500分可兑换价值50元的特供赠礼
消费累计积分满1000分可兑换价值120元的特供赠礼
消费累计积分满礼
消费累计积分满礼
消费累计积分满礼
2000分可兑换价值280元的特供赠
5000分可兑换价值800元的特供赠
8000分可兑换价值1500元的特供赠
消费累计积分满10000分可兑换价值2000元的特供赠礼
积分有效期内,超出兑换分数的部分可以重新开始累计。
(兑换赠礼以当期展示的赠品实物为准)
c、币
①活动时间期
积分转化电子货
:积分有效期内任何日
②活动内容:广场vip会员均可参加积分转化电子货币活动,并将得到按1:1比率(1分=1元)转化的电子货币。
③注意事项:电子货币仅限在xx购物广场指定店铺消费时使用。
会员卡内的电子货币在每年的6月30日和12月31日作废,到期未使用自动清零。
9.积分查询
*登陆xx购物广场网站会员专区查询。
*到一层广场总服务台或八层vip俱乐部现场查询。
*致电-xxx(待定)的方式查询积分。
10.会员卡有关的投诉、咨询渠道
*登陆会员专区进行设诉及咨询
*在xx购物广场总服务台或vip贵宾室进行设诉及咨询
*咨询及投诉热线:
11.会员卡有关的法律事宜
⑴、xx购物广场会员卡的发卡单位为xx购物广场。
⑵、xx购物广场会员卡仅限xx购物广场与特约优惠商户使用。
⑶、在法律允许的范围内,xx购物广场拥有对xx购物广场会员卡的解释权、积分规则调整权。
第五.相关注意事项
⑴、若持卡人有违规使用、滥用甚至恶意使用本会员卡或利用本会员卡以不正当途径获利的行为,xx购物广场有权取消其会籍。
⑵、本着为会员提供更优质服务的宗旨,xx购物广场会不断修改与完善会员规则。在规则修改前xx购物广场会以广告通知、店内告示或在xx购物广
场网站上做告示等形式做出通告。会员对于变更后的规则应接受并遵守。
⑶、vip卡在特别促销期间的使用方法如有变更,敬请参见现场明示。
⑷、使用vip卡购买的商品发生退货、换货时,注意事项:
b、因退换货导致申办、更换或升级vip卡的条件不再成立时,所办的vip卡将被收回。
c、使用vip卡购买的商品发生退货、换货时,除按照相关规定进行退换外,还将对vip卡内积分进行相应增减。卡内积分不足时,须以缴纳现金的方式相抵。
d、使用电子返利券购买的商品因质量问题发生退货时,按照原付款方式退款。e、商品退换货办理
发生退换货业务时,如信誉卡上标注“已办卡”、“赠讫”等印章的,需至俱乐部办理退还赠品、赠券、vip卡等相关物品。办理退换货流程:柜台同意退换货→开据退货小票→商场主管级以上领导签字认可→持此票及信誉卡到vip俱乐部→退回相关物品→回柜台→收银台取款。
第六.会员相关贴心服务细化
1、温情陪购(钻石卡独享)
申请方式:vip钻石卡会员提前24小时电话预约。到vip
俱乐部核实预约,广场即会马上为钻卡vip会员安排热情、周到、耐心的陪购人员为您服务。陪购内容:
●店内方向导航
●店内环境介绍
●店内品牌推介
●提拿所购商品
●代叫出租车
●送货至停车场车位
●省内主要旅游景点的简单介绍
●代办停车登记、礼品包装等服务
2、生日祝福
会员农历生日当天,xx购物广场会发送温情生日短信兹以祝福。
会员农历生日当日持会员卡及身份证件来广场vip俱乐部可参加生日刮刮乐活动,获赠幸运刮刮卡,刮取生日好礼。
农历生日当日积分排名前5名的会员,就有机会得到xx购物广场为您准备的一份神秘礼物。
3、定制真情购物服务。
宗旨:亲情、爱情、友情?,xx购物广场助您享受完美人生。
服务内容:当您的家人、爱人或亲友的生日、重要纪念日以及重大节日即将来临时,您可以来xx购物广场预先购买给她或他的礼品,并由vip俱乐部指定专人协助您在现场做好精彩准备。给她或他一个难以忘怀的惊喜!
本服务须持会员卡及身份证件提前24小时预约,并预付礼品货款及相关费用。
4、免费停车
宗旨:方便驾车会员来xx购物广场消费及享受服务。
基本流程:会员驾车来停车场向停车场工作人员出示会员卡即可。
5、亲情援助服务(钻卡独享)
钻石卡会员在生活中遇到紧急情况需要人员帮助时,xx购物广场将派出专人协助您解决所遇到的问题。(服务过程中的全部费用须由会员承担)
6、专属秘书服务(钻卡独享)
钻卡卡友专属秘书密切关注您的生活需要,诸如,提供旅游信息、协助联系票务、选择酒店和餐饮、礼品代订查询等。您只需致电xx购物广场钻卡卡友专属秘书,我们将以热诚高效的服务,为您提供周到细致的协助。
7、会员特惠服务
每月18日为xx购物广场会员特惠日。举办会员专场,方便会员购物。
每年两次盛大的“会员答谢周”活动。篇4:会员日积分营销活动方案
感恩案
会
员日
积
分抽奖活动方
一、活动目的通过本活动完成会员积分消耗任务,提高贝贝熊官方app覆盖面,同时提升相关品类销售。二、活动主题
感恩会员日积分大抽三、活动间
2014年6月20日-22四、活动围
贝贝熊全国门五、活动容
奖
时
日
范
店
内
奖项设置及费用预算:
目前绑定app的会员顾客中500积分以上有61899名,按照7%的参与率,则预计参与人数4332人,按照每人平均约4次的参与次数,预计总参与次数17000次。预计消耗积分850万,费用占比0.3%,即25500元。
注:*内衣/童装/玩具品类券单件商品仅限使用一张;奶粉券1厅或三盒商品仅限使用一张;5元通用券单张小票仅限使用一张;
*所有券(品类、通用、现金券)有效使用期截止至:2014年6月30日;*七、广:
送:
所有券
不可同时使
活动
2、短信
用。
推
推
①
市场部设计制作本活动专用写真裱kt板广告画,各门店于收银台后广告位上张贴,如无条件的门店则打印市场部设计的活动广告及参与细则张贴;
②
全店员工宣讲,熟悉活动细则,对活动期间进入门店的顾客进行告知,特别是收银员在结账时对满足500积分条件的会员顾客告知和宣传活动。
贝贝熊市场部营销中心
2014年6月11日篇5:产品销售会员营销活动策划,你必须懂的赠品营销技巧
产品销售会员营销活动策划,你必须懂的赠品营销技巧
不管我们是做网站,还是做淘宝电商,涉及到会员营销,和活动策划和产品销售,为了加强用户的积极参与和热情分享,我们更多会涉及到一个有奖激励的措施,落实到实际,就是赠品营销了。
有人会说了,不就是赠品嘛,随便找点便宜的东西,或是找些便宜的库存尾货清掉,不就结了,但事实了?如果你也监控过效果,就会发现,效果微乎其微。
了?
那
我们应该怎么操
作了?有什么规律和原则
核
心
原则:
1,软广告记忆
你也不希望你辛苦找的赠品,消费者经常使用,但却完全没印象,这件赠品是谁送的,赠品营销的意义也就大打了折扣。
我们应该在给消费者的赠品,让他们在使用的时候,能够联想到我们的店铺名,网站名,随着使用的次数,加深印象。
常规做法是印制上自己的logo,小舟觉的,加上店铺本身带的宣传语,或是广为人知的口号等。比如像御泥坊,就可以直接印上宫廷御用面膜传奇之类的。
2,注意收藏,携带方便,和经常使用的属性功能
如标题上说的,让消费者可以收藏,使用和携带都方便,且经常需要使用到的赠品。其实道理很简单,如果这个赠品消费者不能经常使用到或看到,那么最多也只是刚刚收到赠品的时候有的那么一点点惊喜,对本身的活动策划,营销也没什么意义。
举例:卖牙膏的,可以赠送漱口杯;卖饰品的,可以赠送包装精美的礼品盒,考虑到感性和礼品性质,可以是代祝福的信纸,代刻字祝福的服务等等。
3,赠品的价值
有两点需要特别注意:
a,不要因为钓顾客胃口,激励顾客,而故意把赠品弄的神秘和诱惑,这样只会让顾客大失所望,从而把负面情绪宣泄到咱们的活动当中,怎么看,都是得不偿失的。
b,赠品价钱不要太贵,不然成本太高,得不偿失。
经验之谈,如果是激励立刻参加分享或购买的赠品,价格最好是主要销售产品,或是主推产品本身价格的10%-15%左右;如果是会员营销等非激励的赠品,赠品价格最好占主要相关联产品本身价格的3%-5%.以上是赠品价格属性的3点核心原则,那么知道了这些,我们又该怎么去挑选赠品了?小舟觉的要根据我们的产品属性和类目来挑选,因为每个消费者群体的敏感点,和侧重点都不是一样的。
1,和产品相似的赠品
这类主要用于日化产品,如美容美发,食品行业,如干果点心小吃之类,其核心就是让顾客一次试用的机会,有股对自身产品的信心和底蕴,往往可以带动消费者的信心,激励消费者购买常规款的产品。
2,相关搭配的赠品
从主要消费者的实际需求考虑,比如,卖饰品的,女性消费者,不仅仅是为了便宜和可爱,最主要的还是如何搭配和更好的造型,那么我们是不是可以很实际的考虑下,赠送类似砭石梳子之类的赠品了?单纯的举例,实际是想说分析消费者的实际需求点,然后从实用角度来考虑搭配。
为了让大家更好的理解,小舟再举几个例子吧
比如:
功能性的,卖女性衣服,可以送抹胸;卖鞋子的送鞋垫,卖书籍的送书签等等
收藏性的,卖小孩零食的,送可爱小公仔,这个我们小时候看到的卡片方便面是一个道理,为了收集卡片,再次购买。
切记,切记,一定要分析清楚消费者的实际需求点,掌握好消费者的喜好,不要不对消费者的口味,那么你所送的赠品,只能是等这被清扫的垃圾。
3,创意
如果你的主要消费群体都很年轻化,接受能力和创新能力都比较强,那么创意类的赠品,效果往往出乎你的想象,但需要注意的是咱们所送的赠品一定要和我们的品牌宣传的一致,比如卖弄产品的,品牌宣传的就是天然无污染,绿色安全,那么就送顾客的赠品就是种子和黑土,一来表明产品种子和产品生长环境黑土都是精心选择的,二来表明产品都是由这些成长起来的,完全无污染,纯绿色。
空口白话,总是空洞,还是举例吧
比如:御泥坊,他所赠送的赠品就是魔豆,种植出来的魔豆会有“御泥坊”的字样,这个创意,在你买到御泥坊家的面膜的时候,会不会心中很有感触了?会不会印象很深了?如果有,那么他的目的就达到了。
4,生活用品
这个很实在,实际,最主要需要注意的就是实用性,通常的做法就是在赠品上印有店铺的logo之类标志,只要不好破坏美感即可。
5,“产品推广”杂志
当今网购的主流是女性,相信没什么人会质疑,而在一项奢侈品的网购调查中,80%的女性消费者表示,如果在购买产品的时候,能收到卖家赠送的关于介绍这些产品的杂志会画刊等,她们会去翻阅查看,如果在里面看到喜欢的产品,也会考虑购买。
也许会有朋友质疑,这么硬性的推广,真的会有效果吗?不知道大家有没有在妇科医院附近住过,如果住过,想必你也肯定收到过妇科医院发的小杂志,类似读者之类的小杂志,只不过,如果我说,这些医院很大一部分生意就是从这些微不足道的赠品来的,你信吗?其实这是内容有效的范畴了,如果操作好的话,效果确实不错。
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放飞自我,拥抱春天
春暖花开的春天,是郊外踏青、春游度假的好季节。当您置身于绿野之中,春风拂面、芳草如茵,阳光和煦、鸟鸣雀跃,处处充满生机,会使您顿感心旷神怡,精神焕发,备添青春活力。
为让燕喜堂会员在美好的大自然中开阔心胸,陶冶情操,进一步健体强身;加强会员之间面对面交流沟通,丰富燕喜堂会员文化内涵。决定于4月20日组织部分会员踏青活动。
二、活动主题:放飞自我,拥抱春天;
三、活动目的:通过户外踏青,丰富燕喜堂会员生活,让大家在活动中感知,在活动中交流学习,在活动中陶冶情操;同时也为了加强燕喜堂会员之间的友谊,增加燕喜堂会员的忠诚度与粘性,特举办本次踏青活动。
四、主办单位:山东燕喜堂医药连锁有限公司
五、协办单位:神州租车公司
六、活动对象:燕喜堂部分会员
七、活动地点:昆嵛山
八、活动时间:4月20日
九、活动前准备工作:
1.组织方式:时间地点确定后在会员qq群里、微信公共平台、燕喜堂所有会员进行会员筛选,并通知到会员,并落实参加人数(约35—40人)。
2.准备道具:外出必需品如:饮食、药物、车辆、赠品等活动所需道具由公司统一准备。相机、录像机等由公司配置,由专人负责;
3、与威海神州租车公司沟通出行车辆事宜,车身张贴本次活动主题的广告内容;
4、所有参与人员均可得到公司准备的旅游套装组合礼品(毛巾、香皂、洗头膏、沐浴液等)
十、活动内容以及时间安排:
8:00集合,集合地点:威海市政府广场;
8:10从威海市政府广场出发;
9:300到达昆嵛山脚下:(预计);
9:30开始组织大家爬山;
12:30约定集合地点吃午餐;
14:00集合点集合,返回威海
十一、活动要求:
1、每个人必须依照时间安排准时集合,由每个车上带队人员组织安排。
2、在自由活动期间,自由活动,保管好自己的随身物品以及自己的人生安全,也不得独自一人离开活动地点。
3、在游玩期间,要注意周边的环境,不可以随地乱扔乱吐,爱护花草树木,禁止带火上山。
十二、各部门人员分工:
会员部:负责活动人员报名及会员甄选,负责活动会员礼品的准备;商品部:负责活动期间所需费用的赞助招商工作;
门管部:负责本次活动的整体组织及各项工作安排,包括安全的保障;电商部:负责本次活动的网络推广及宣传;
企划部:负责本次活动的拍摄及媒体联系,并负责活动后期的宣传报道。十
三、推荐景点
文登昆嵛山
地点:文登
路线:威海—昆嵛山—农家乐
推荐理由:
文登昆嵛山,道教主流全真派圣地,横亘烟台、威海两地。主峰泰礴顶,海拔923米,为半岛东部最高峰。方圆百里,巍峨耸立,万仞钻天,峰峦绵延,林深谷幽,古木参天,多有清泉飞瀑,遍布文物古迹。北魏史学家崔鸿在《十六国春秋》里称昆嵛山为“海上诸山之祖”。昆嵛山为烟台境内最高山,历来有“仙山之祖”美誉,相传仙女麻姑在此修炼,道成飞升。这里还是全真教的发祥地,王重阳与其弟子北七真在此创教布道。山中烟雾缭绕,霞光映照,另有洞天,九龙池九瀑飞挂,九泉相连,泰礴顶系昆嵛山主峰、胶东极巅,登顶观,一览众山小,苍海眼底收,不似泰山,胜似泰山。昆嵛山离威海较近,同时也是登山爱好者的向往之地。登山后山下就能吃到可口的农家宴,特色餐饮山珍、野菜、海鲜等美味。
十四、活动预算:
1.活动礼品费用:约1200元(每人30元,旅行套装组合)
2.餐饮费用:约2500元(500元/桌,约5桌)
3.燃油费:约1650元(每车150元,租车公司10辆,公司配备一辆记者专用)
4.饮用矿泉水费用:约100元
6.车体广告费:约150元
共计:5600元
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会员活动策划方案
会员活动策划方案
方案一:会员活动策划方案一、活动目的为了丰富同学们的课余生活,了解和体验到心理健康教育协会生日的气氛,结交新朋友,促进沟通,增进彼此感情,并且度过一个愉快而又有意义的生日晚会,我们心协办公室策划了此次活动。
二、活动主题:生日part
三、
晚会xx年3月15日晚四、晚会地点:咸嘉心理咨询室
五、参加人员:心理健康教育协会全体成员六、具体事项:七、活动内容:特色活动:吃蛋糕
1.逢x,x的倍数,带有x的数字不能说,要以蹲一下来表示。2.小九九游戏,挺好玩的!3.开火车4.顶气球比赛5.寻宝大行动
6.心心相印,我来比你来猜7.祝福传递八、思考
总结
1,请各位参与策划准备活动的同学发表感想
2,邀请嘉宾讲话3,建议与期望九、清理现场
1,办公室成员留下搞卫生2,各道具设备的归还
最后,望各成员积极配合,齐心协力,团结协作,做好各项工作,促成本次活动的圆满成功!
方案二:会员活动策划方案一、活动主题
庆新春?显美会员激情招募中二、活动目的1、发展新会员2、增加客流量3、提升营业额4、提升店堂知名度
5、强调会员优越性,强化会员意识三、活动时间、地点
1、时间:201x年2月22日至201x年3月13日(20天)2、地点①地点②地点③
地点④地点⑤四、活动方式
1、会员优势广宣传(会员招募,发展新客源)2、派送新年利市封(派发利市,维护老客源)3、代金消费超实惠(代金消费,促进销售额)4、新春开运大礼包(购物有礼,树立好口碑)5、非常好礼周末送(长此以往,打造人气值)五、招募对象
1、新年返厂员工(厂区附近宣传)2、商圈流动人群(热闹场所宣传)3、商圈小区居民(小区周边宣传)六、招募活动筹备与实施分工安排
1、筹备阶段:2月20日至2月21日(二天)
物品落实到位:印刷品(宣传单海报条幅会员卡抽奖单暨顾客满意度调查表)
产品备货(会员小礼品现场派发小礼品新春大礼包周末送之非常好礼)相关活动用品(宣传桌会员登记册抽奖箱利市封气球相关活动用具)
人员分工:活动宣传人员郭树碧、张斌店内接待人员全体店员
2、实质执行阶段:2月22日至3月15日3、总结、考核、评估阶段3月16日
七、促销活动细则:1、条幅:2、短信平台3、顾客满意度调查表4、活动说明5、海报宣传单:
方案三:会上海市烟草学会会员日活动策划书
近年来,上海市烟草学会在中国烟草学会、上海市科协的正确领导下,始终坚持三服务一加强的工作定位,努力探索学会工作新方法、新途径,连续六年荣获上海市科协二星级学会荣誉称号。作为烟草行业科学工作基层团体,多年来我们坚持开展会员日活动,以开展学术交流为平台,以宣传作出突出贡献的优秀科技工作者和创新团队为手段,以推动产、学、研结合为桥梁,促进科学技术和经济建设相融合。会员日系列活动中,我学会把为行业、科技工作者提供优质高效服务作为根本任务,把促进造就高素质劳动者作为重要任务,不断增强服务能力和水平,努力吸引广大科技工作者积极参与学术建设,使学会真正成为学术成果的孵化器和经济建设的助推器。
201x年,我学会将以中国科协创新发展推广工程项目开展为契机,积极参与中国烟草学会牵手科技工作者,共度一、开好三会:(即优秀论文表彰会、学术活动经验交流会、会员代表大会)
1、优秀论文表彰会暨《优秀论文集》发行仪式
学术论文是广大科技工作者的智慧结晶,是行业科学、健康、可持续发展的助推器。每年的论文征评活动更是成为了广大科技工作者展示科研成果、交流知识经验的重要舞台。我学会将于201x年5月举办会员日系列活动优秀论文表彰会暨《优秀论文集》发行仪式。旨在通过会议,进一步加强学术成果的交流、应用,鼓励行业科技人员积极投身论文征评工作,营造潜心钻研的良好氛围。并在此基础上扎实推进与清华大学论文库协作项目,实现学术成果交流、互惠。
201x年5月
地点:机关行政楼会议室
通过紧张、有序的初审、专家组评审和评委会评审,我学会在五大领域、二十一个参考课题范围的近800篇论文中评选出优秀论文2,其中工程技术类12篇,经济管理类13篇。
2、专业委员会、团体会员单位学术活动经验交流会
通过会议,进一步健全、完善学会的学术组织体系,加强团体会员单位学术组织建设,做到重心下移、夯实基础,形成学术活动中团体会员单位的点、各专业委员会的线和学会的面紧密结合。通过学术活动有机结合,形成学会学术组织新格局;突出重点、攻坚克难,围绕行业热点、难点积极开展学术活动,并切实加强对会员会籍的管理,扩大学会的群众基础。
201x年6月
地点:机行政楼会议室
出席对象:学会理事会代表、秘书长、学术部代表、各专业委员会、学组联系人、团体会员单位联系人
会议主要议程:
1)由学会秘书长介绍201x年上半度学会学术活动开展情况及下半年要求。
2)星级学组代表介绍学术活动开展经验。3)参观学习预算经费:5000元3、201x年度会员代表大会201x年9月地点:中华会场
内容:通报学会工作情况、审议通过《学会工作报告》、学术报告交流。
议程:
主持人:边君义副理事长
1)通报片并加入网页,加快学会网站的功能开发,使广大会员和广大职工能及时、方便地了解行业变化情势、学会活动情况以及科技发展动态、查阅各种资讯。通过网页版面更新设计,全方位地展现学会的工作风貌。通过开发网站内容管理进一步形成发布系统以及会员管理系统技术需求报告,以更加方便学会及时了解会员建议、及时更新学会工作信息,并对会员进行网上管理,从而为广大会员建立起真正的网上之家。
201x年10月
节点:4月1日5月1日调研现状、启动网站完善工作5月1日6月30日完成项目需求报告7月1日9月30日完成相关内容制作10月1日10月31日完成网站更新调试预算经费:50000元
三、举办一个讲座:(论文写作知识讲座)论文写作知识讲座201x年5月
地点:机关行政楼会议室
参加对象:邀请商经学会《上海商业》杂志周麟昌主编、《上海经济》杂志卢一平主任、获奖论文作者及各专业委员会、学组、团体会员单位科技工作者代表
预算经费:专家讲课费5000元
四、举办好一个论坛:(即以科技与中华品牌60周年为主题的中华论坛)
举办好201x年度中华论坛
论坛主题:科技与中华品牌60年学术论坛。
邀请对象:解建伟理事长、《烟草科技》主编谢剑平博士、科技铸就中华品牌征文活动获奖者、中华品牌60年发展历程中有突出贡献的科技工作人员及上海烟草行业高级科技人才及经营管理人才代表。
201x年8月
地点:中国烟草博物馆会议内容:
1)会议前期准备:利用学会《上海烟业》杂志平台,举办科技铸就中华品牌征文活动。评选一等奖1名,奖金500元、二等奖3名,奖金各300元、三等奖5名,奖金各200元。奖金合计2400元。
2)上海烟草有限责任公司党组成员、纪检组长、上海市烟草学会理事长解建伟致辞
3)郑州烟草研究院《烟草科技》杂志主编谢剑平作当今烟草科技研究热点主题报告
4)科技铸就中华品牌征文颁奖仪式5)获奖征文交流
会议由上海市烟草学会副秘书长解光龙主持会后《上海烟业》杂志选登获奖征文。预算经费:
征文活动奖励:2400元会务费用2000元。合计4400元
方案四:社团一、活动背景
南昌大学演讲与口才协会成立至今,多次举办具有品牌效应的活动,得到校团委及学工处大力支持,深受广大学子好评。十二年来,南昌大学演讲与口才协会始终秉承着以明志树人,以自信强人,以务实达人,以热情动人的社团精神,紧紧围绕大学生校园生活,取得不断进步。在社团评比中,荣获最具潜质奖和最佳组织社团奖。近年来,它又不断完善,取得骄人成绩。随着新学期的起头,南昌大学演讲与口才协会纳入了新的血液,特举办11届会员大会,鼓舞士气,使之成为更加优秀的社团。
二、活动主题
总结过去,程前启后,励志教导,展望未来,弘扬精神,坚定决心
三、活动目的1、总结演协过去一年的佳绩,增进成员间的友谊,使我们演协成为更加温暖的大家庭。
2、总结招新情况,激发新干事,新成员的工作热情和参与积极性,增强其协会的归属感和责任感,为社团开展活动打下基础。
四、活动时间
10月25日星期二晚7点正式开始五、活动地点待定六、参与人员演协全体新老成员七、大会流程
1、会长通知各理事安排人员提前30分钟到场布置会场。会长及副会长助理协作帮助。
2、新进部委到各部门签到后就坐,组策部保持会场安静。3、主持人进场说开场白,并介绍会长与部委。4、会长胡邦杰发言致辞
5、播放幻灯片,介绍演协,展示演协风采。
6、各部门部长欢迎会员加入并解说各自本部门的工作7、由精英部派出成员进行演讲或辩论比赛,以显示演协的实力。8、每个部门出一个新颖的节目,组策部负责大会记录和现场拍摄工作。
9、会员一一上台介绍自己,并将名字写在黑板上。10、对会员进行分组,小组长代表发言。11、趣味小游戏:待定。12、按惯例给当天过生日的协会人员赠送生日礼物。13、会长胡邦杰作大会总结陈词。14、会员有序退场,全体部长干事留下合影留念八、后续安排
1、活动结束后,协会所有干部及干事负责清理会场,并及时做活动总结,重视并整理会员反馈信息。
2、把大会有关资料图片整理好,放到演协微博上供大家欣赏。
附送:
会员超市调查报告
会员超市调查报告
还提供各式各款的食品,包括海鲜、蔬果、包点及其它食品和非食品种类,此外,会员还可享受本地kf等餐厅和休闲娱乐场所的折扣。该店靠近繁华的江滨路和杨桥路,周围有几十懂居民楼,据初步统计周一到周五平均日客流量可大1500,双修日日客流梁可达三千多。货架是提供给顾客的是一个整体的购物方案。
该店根据商品的性质,可划分为果蔬区,熟食区、冷藏冷冻区、日用品区、等。
该店存放货物采用现代的设备如叉车,pos收款机及百威3000xp商业pos软件。盘店主要以自动盘点为主,但是也有人工盘点。
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