轮岗述职报告优秀范文个人轮岗述职汇报通用模板

轮岗述职报告是指员工在一定时期内（如一年）在多个不同的工作岗位上进行轮换，并在轮岗结束后向上级汇报工作表现和心得体会的一种书面报告。轮岗可以帮助企业培养员工的全面素质，增强员工的适应性和创新能力，同时也可以为企业带来多元化的视角和创意。轮岗述职报告通常包括对轮岗期间的工作表现、学习到的经验和教训、以及对未来职业发展的规划和展望等内容。以下是有关于轮岗述职报告优秀范文和个人轮岗述职汇报通用模板的有关内容，欢迎大家阅读！

轮岗述职报告1

20__年，在夏总的正确领导下，在部门全体同仁的大力努力中，宾馆坚持以服务求生存，以质量求发展，努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素质、成本控制、安全经营等方面，努力提升服务的内涵建设和质量水平，以人为本、科学管理，不仅提升了宾馆的管理内涵水平，更提高了宾馆效益，促进了管理和效益的双丰收，较好的完成了集团的各项内部接待任务，对提升集团整体对外形象起到了积极的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的具体情况总结如下，请大家给予评议。

一、基本情况

20__年在夏总的正确领导下，在兄弟部门的支持下，我认真履行岗位职责，与和润宾馆全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。截止12月21日统计：全年总营业额月元，与去年同比增长%;其中：餐厅收入元，与去年同比增长%;客房收入元，与去年同比增长%;接待会议场，其中重要会议所场，与去年同比增长%。

二、主要工作

20__年，我作为部门经理，主要从以下四个方面开展各项工作，现具体汇报如下：

1、努力提升思想觉悟。

20__年对于我而言是不平凡的一年，本人从5月10日起与胡付总轮岗，2个月轮换一次，本人在5月、6月、9月、10月负责俱乐部日常管理及集团重要客人的接待工作。在轮岗期间，我努力提升自我的思想认识和觉悟，一是通过学习努力促进自我思想认识和业务能力实践的提升，通过加强学习，向老同事们学习经验，使自我的思想内涵得到了提高，二是树立正确的思想价值观，思想是行动的先导，也是干好工作的风向标，因此，本年度，我认真贯彻落实以服务求生存、以服务求发展的管理思路，全身心扑在工作上，干好工作，促进工作的有效开展。

2、努力提高管理的精、细、化水平。

对于接待工作而言，精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能直接反应出服务的水准，它是规范化服务的内涵延伸，主要的表现形式是工作责任意识强、工作热情高、服务灵活、服务体贴人性化等方面，20__年，在实践工作中，我本着“尽管不是无所不能。但是要竭尽所能”的服务理念，用实际行动影响和带领部室员工用心做事、用情服务、将精、细、化服务推向深入。另一方面在实践工作中，我们将工作任务细化，将目标分解，落实到位，责任到人，极大的促进了服务工作的深入开展，得到了重要客人的多次好评。此外，在日常工作中，我养成了坚持写日志的习惯，将工作的点点滴滴记录下，用来反思工作，对待工作中的每个小问题，及时整改，努力落实。

3、努力提高员工的职业素养。

20__年，在工作中，我们十分注重员工的职业意识、职业道德和职业素质的培养，通过座谈会、谈心交流，使得广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。

4、以人为本、科学管理。

本年度，我们以《公司奖惩管理办法》、《公司薪酬管理办法》《集团考勤管理制度》等一系列规章制度为依据，加强了对员工的管理力度，在管理的过程中，坚持以人为、科学管理，努力促进我们管理工作的科学化、规范化和人性化，对于员工在工作的失误，采用交流提醒、戒勉谈话等形式，及时指出，促其改正，同时同时对于表现优异的员工，我们给予更多奖金，不仅调动了员工工作的积极性，更提高了工作效率的提升。

6、加强培训，提升业务。

20__年，我们强化了员工的培训力度，通过小规模集中培训、专项培训、安全培训及个别指导培训等方式，促进员工素养和技能水平的大幅度提升，员工的服务理念也进一步深化，形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。

20__年，在公司的正确领导下，在同事们的大力帮助下，我虽然取得了一些成绩，但仍然存在很多不足，离公司的要求还有很大差距，在即将来临的20__年里，我将鼓足干劲，不断完善自我，力争使自我的工作能力和水平得到更快的提升，使自我的内涵素质得到全面的提升，努力为集团公司的发展做出更大的贡献。

轮岗述职报告2

一、前言

在职场中，能够不断学习进步是每个职场人士必备的素质。而轮岗学习不仅可以让自己拥有更全面的职业技能，更能让自己对公司的各项业务深入了解，从而更好地协调各部门工作，提高整体运营效率。在公司的一年轮岗学习中，我深刻地体会到了这些好处，下面就来详细述职。

二、岗位背景

我所在的公司是一家大型企业，业务涉及多个领域，包括研发、生产、销售等多个方面，公司拥有庞大的人员配置和强大的技术力量，对员工的能力有很高的要求。因此，公司为了加强员工的能力训练和知识储备，实行了轮岗学习机制。这样一来，员工不仅可以对公司业务有更全面的认识，还能够锻炼自己的能力和沟通协调能力。

三、轮岗学习的流程

轮岗学习方案共包括了两个阶段。第一阶段分为四个月，每个月员工需要到其他不同的部门工作一个月，共四个月。第二阶段为六个月，员工需要回到自己的部门，全面掌握自己部门业务，做出成绩。通过这个流程，员工在能力和业务知识方面都有了很大的提高。

四、学习过程

在轮岗学习的过程中，我先后到了生产部门、市场部门、研发部门和人力资源部门进行实习。通过这些部门的实习，我全面了解了公司的业务，短时间内掌握了不同职能部门的工作流程和方法，加深了我对公司业务的了解。

（一）生产部门

在生产部门的一个月时间里，我主要负责在车间内进行产品主机板的组装，同时也了解到产品设备的产能、工艺流程等方面的知识。通过这段经历，我发现了生产部门的工作效率很高，每个生产工人每天需要生产的数量都很多，每个人工作效率都非常棒。这让我切实感受到了“时间就是效率”的深刻含义。

（二）市场部门

在市场部门的一个月时间里，我主要负责排查竞争对手情况，为市场部门提供一些可借鉴和参考的数据。在这个过程中，我了解到了市场营销的重要性以及运营的必要性。在市场工作中，除了要考虑到产品的质量，还要考虑产品的营销以及销售情况，最终还要拿出经济效益进行证明，这让我在实践中切实感受到了市场分析的重要性。

（三）研发部门

在研发部门的一个月时间里，我主要负责对软件的测试，配合研发人员进行调试。在这个过程中，我深刻认识到了研发团队对于硬件产品的控制性和重要性，这很大程度上促进了硬件产品的完善。同时在对软件进行测试，也让我了解到了软件的重要性以及测试流程。

（四）人力资源部门

在人力资源部门的一个月时间里，我主要负责员工招聘和员工培训方面的工作。在这个过程中，我认真对待每一个面试者，用心地为公司筛选优秀的人才。同时，培训过程中也让我借鉴到许多人才培养的经验，切实体会到了“有人才才有竞争力”的道理。

五、收获与体会

在一个完整的轮岗学习期过后，我切实体会到了轮岗学习的好处和应用价值。在轮岗学习过程中，我学到了很多专业知识和技能，也让我明白了各个部门之间的协调与合作相对重要性。总的来说，轮岗学习的意义在于弥补员工对公司业务知识的了解、能力储备和实践经验，增强公司的核心竞争力。

在过去的一年中，我始终强调快速学习和汲取新知识。在以后的日子里，我将继续努力，进一步提高自己的业务能力和知识技能，为公司的健康发展做出自己的贡献。

六、结语

通过轮岗学习，我发现这个过程是很有收获的。可塑性、适应性、团队协作素质是我们必备的职业能力，因此我们需要提升专业素养，培养团队合作意识和内部协调能力。作为一个职业人士，不论职业方向如何，我们始终要保持学习的状态，不断地汲取新知识，提高自己的专业水平。

轮岗述职报告3

经过一具月的入行集中培训，我被分配到营业部，开始治理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位，在武汉分行经营战略中扮演着举脚轻重的角色，可以在这个地方实习工作我特别珍惜。回忆四个月的轮岗工作，在行领导的亲切关心和同事们的大力支持下，从大学毕业生到柜面观摩的实习生，再到治理工作的参与者，我正在实现从旁观者到操作者和治理者的转变，切实在工作实践中增加自己的才能，现将工作中的心得与体味总结如下:

一、寻准定位融入团队

作为治理培训生，进行伊始，我就把寻准定位，融入团队放在首要位置。在四个月的实习中，我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟悉业务流程，更时间提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了如此清楚的定位后，使我的轮岗工作更有针对性。实践证明，如此的思路十分切合治理培训生这一角色的需要，对我的轮岗实习工作起到了十分重要的作用。

在柜面业务轮岗中，我试着从别同的角度动身来发觉和分析咨询题，尽管短时刻内无法达到综合柜员的熟练水平，但经过流程的学习，分析风险点，了解银行业务中的最基本元素，体验柜员的工作日子，整理、发觉和分析银行业务咨询题的思路，这些会为将来的治理工作打下良好的基础。

有了临柜学习的基础，我走出柜面，开始担当大堂经理。尽管前期积存下的业务知识在五花八门的客户咨询题面前显得捉襟见肘，但是更加激发了我别断积存学习的热情，虚心请教同事，耐心听取客户意见。另外，秩序井然的营业风貌关于分行一楼大堂如此的窗口部门显得尤为重要，作为大堂经理，我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟识，我依赖团队，积极与柜面协同配合，有理的要求，尽快疏导，满脚解决；无理的要求，沉静忍让，温柔劝退。

身处柜面服务、大堂治理如此的前沿阵地，我获益良多，别仅充实了业务知识，更加积存锤炼了营销经验和协调能力。，

二、扎根基层研习治理

除了在轮岗时期，扮演好基层职员的业务角色，我更要求自己时间从治理者的角度反思所见所学，故意识的将治理理论运用到工作实践当中，激活团队，整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键咨询题上进行了深入的考虑，总结了一些较为具体的工作思路：

柜面治理方面，针对柜面服务效率别高、柜面营销与结算速度矛盾等咨询题，我认为应对柜员的服务水平实施科学量化，选择出具有代表性的业务骨干，对其单位任务效率作出精确测算，并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上，复合业务的效率也将得到改善。同时，随着柜面结算业务绝对时刻的缩短，柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时刻。

基于以上认识，在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中，我觉得必须突出做好三项工作：一是提高柜员操作水平是全然保证;二是转变传统服务意识是关键；三是提高营销能力是必定要求。经过“标准引路，逐步推进，注重实效”,全面提升柜面服务效率。

大堂治理方面，因地制宜，依照分析测算我行大堂经营面积和治理人员分布事情，绘制了大堂治理流程图，提出了以维护大堂经营秩序为重点，疏导分流客户为方向，以“分区治理，钉岗别盯人，柜面协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面，提出“感受要敏锐，反应要迟钝”，要求大堂治理人员要防消结合，细心观看，耐心聆听，三思而后行。

由于这些思路源于基层，来自群众，更得到了领导和前辈的指点，部分想法差不多在工作中得到了实践和检验，也调动了团队成员的主动性和积极性，为未来的工作奠定了坚实的群众基础。

三、以人为本加强学习

作为刚刚走出校门的大学毕业生，面对崭新的职业环境和陌生的专业知识，我始终提醒自己摒弃经验主义和本本主义，以人为本，勇于实践，在与领导及同事的学习交流当中，寻咨询题、寻差距、学做人、学治理。在各项工作中，我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀职员，他们当中有治理卓越的支行行长、业绩出色的营销经理、业务扎实的骨干柜员，还有许多与我们同样背景的各地总、分行管培生，在与他们的交流学习中，发觉的自身别脚和吸取的实践经验，与校园中的理论相比，显得弥脚宝贵。

回忆营业部的四个月工作，感觉最深的也是，惟独在武汉分行如此敢于“解放思想”的企业文化中，在营业部如此特别有战斗力，特别能打大仗、硬仗的单位中，我才有机会接触这么多能人志士。体味最深的有三点：

一是在交行人眼里，方法总比咨询题多。面对各项工作和困难，作为一名交行人，我学会了要别畏困难，迎难而上，以奋发进取的状态和昂扬向上的斗志，妨碍带动团队坚决必胜的信心。并且，更要引导大伙儿正确客观分析形势，群策群力，战胜困难；

二是始终以人为本，解决工作中的许多咨询题和困难，抓住人本就别难。作为治理培训生，在加强业务知识学习的并且，要始终把治理人，激励人，运作人作为自己首要思考的咨询题，作为克服困难，思考工作的关键之举紧抓别放，这也是对以后合格治理者的基本要求；

三是惟独解放思想，敢于实践，才干促进成熟。在工作学习中要实事求是，勤于考虑，敢于怀疑，才干在轮岗实习中完善自我，提高治理能力和宏观思维水平。

这四个月，我参与了很多工作，取得了一些成绩，但还存在很多诸如驾驭局面能力别强，学习研究别系统、别深入等咨询题和别脚，在将来的工作中，我将进一步发扬优势，克服缺点，进一步理清思路，振奋精神，再接再厉，务实重干，向关怀我的各级领导及同事交上一份中意的答卷！

轮岗述职报告4

领导和同事们：

　　xx年初，局组织了中层干部全员轮岗交流，在同事们的大力支持下，我有幸走上了市编办综编科长的工作岗位，按照任职承诺，今天在此向大家报告一年来的思想、学习和工作情况，敬请检阅。

　　一是思想状况。首先对公开竞职认识明确，坚定任职承诺，绷紧了从严要求，奋发向上这根思想弦。其次始终与局党组保持高度一致，忠实执行组织和领导的各项指示。再者积极协同内部科室和相关部门的工作，起到了承上启下连接左右的作用。

　　二是学习情况。第一是政治学习，在参加局里统一组织的学习的同时，注重加强对时事政治学习，特别是党的xx大报告关于行政管理体制改革精神的学习领会，从中丰富了理论基础，提高了推进改革的理性认识，做学习笔试近万字，撰写理论文稿2篇。第二围绕局党组提出的阶段性学习要求，注重学习认识的提高，特别是打造阳光人事、落实“三问三制”这个主题的学习实践，并应用于实际工作中。第三是业务知识学习，注重收集整理有关机构编制管理的经验，分析其可借鉴的做法，使自已有一定的科学认知。第四是兴趣学习健康，订阅了有关文化报刊，追求自身文化内涵，坚持无不良嗜好。

　　三是工作成效。年初曾作了“熟悉情况不等待、提高效率树形象、创新管理强方法、加强协调增活力”等四个方面的工作承诺，这里可自豪地说，件件落实，样样见效。

　　第一，及时掌握了全市xx名总行政编制的分解，市、县（区）党政机关、政法机关和乡镇机关的分布情况及日常编制管理方法。

　　第二，创新完善机构编制管理方法，探索建立了机构编制管理“六环”工作流程，及时建议并实施更换了机构编制管理手册、台帐，规范了机构、编制和实名制的有效管理，使机构、编制、人员数据清，情况明，汇总快，办事效率高。此做法被中国机构编制网作为经验宣扬。

　　第三，在年初，如期完成了乡镇机构改革文件的制发，并对各地在推进乡镇机构改革工作情况进行充分掌握，并在11月又制发各地部门派驻和乡镇直属事业单位编制分解文件，保障了改革的进程。

　　第四，科学建议服务编委会决定，全年所提交的两次编委议题，涉及经济社会发展事项占70%以上，特别对纪检监察机构设置，市级部门与省对应部门职数职级配备提供了可靠的建议意见。较好地完成了森林公安，市、县（区）物价部门体制机制和巴州区公安分局看守所的上划管理。为保障经济社会发展需要，起草呈报了市水务、天然气、城管等机构和编制的请示工作。全年撰写总结汇报、领导讲话等综合性文稿8篇。

　　第五，制作了市级行政机关机构编制一览表，市级行政机关领导职数一览表，分送领导掌握，发挥了工作的主观能动性和决策科学的服务性。

　　第六，坚持以宣传提高声誉，全年共制发《xx机构编制》信息11期、刊发信息xx条，采写新闻稿件xx篇，其中被《xx》采用3篇，《xx》等采用xx篇。所报信息被《xx》采用x篇，《xx》采用x篇，今年再次被省编办表彰为信息工作先进单位，为我办赢得了荣誉。

　　第七，改进服务形式，树立把岗位由“热”变“冷”的服务理念，即坚持将工作的热点自觉降温，一切按原则办事，自觉转变工作作风，一视同仁办事。把服务由“冷”变“热”，即服务热忱，不在勾兑中搞所谓“协调”，不在办好事中吃拿卡要，不擅自到部门调研工作，以实绩赢民心，以正气树形象。

　　第八，协同机关各科室共同推动工作，坚持和谐至上，团结友善，讲规则不给他人和组织制造麻烦；善于负重，注重理解，维护大局，因而获得好评。

　　当然，总结尚不全面，缺点也还不少，在新的一年工作中不断发扬成绩，自觉克服不足，同时由衷希望得到组织和同事的大力帮助与支持，为树立新形象，取得新成绩，让我们共同开创未来！

　　特此汇报