中层述职报告怎么写范文 中层述职报告2023个人总结

中层述职报告是指中层管理人员向更高一层的领导述说自身的工作情况、成绩、问题、经验和不足等内容的一种书面报告形式。通常由中层管理人员向上级领导汇报自己在职权范围内承担的某项具体职责完成的情况。以下是有关于中层述职报告的有关内容，欢迎大家阅读！

中层述职报告1

本人现任双语小学部学生发展处主任，中学高级教师。具体分管学部德育工作、辅导教师的培训管理与评价工作、学生的日常生活起居管理与后勤保障工作等等。

回首过去的一年，本人能够认真履行岗位职责，始终坚持一切为了学生、一切为了教师、一切为了学校全心全意为广大师生服务的原则，在校领导及同事们的悉心关怀与指导下，通过自身的不懈努力，顺利而圆满地完成了年度工作。下面我就将一年来各方面的情况作以汇报，请领导和同事批评指正。

能爱岗敬业、做好本职。

作为一名德育管理者，我始终坚持育人为先，以人为本，时刻着眼于学生的全面和谐发展，着力于学生的幸福人生奠基。并本着认真细致、勤恳踏实的工作态度和一丝不苟、无私奉献的工作作风，努力完成了学校布置的各项任务，取得了较为显著的成效。具体如下：

做细德育常规，规范学生行为。

学生的常规管理工作是德育工作的基础。日常工作中，我们抓住养成教育这条主线，从细节入手，通过强化学习塑习惯、加强评比促规范、表优评先树榜样、深入教育润心灵等措施，让学生在学习中受到熏陶，在活动中受到教育，在体验中受到锻炼，在多元化评价中激发学生良好行为养成。

重点开展了优秀之星评比活动。我们确定了文明礼仪、爱护公物、尊敬师长、勤俭节约、热爱劳动等多方面的养成教育主题，很多学生通过自身的努力获得了此项殊荣!本次活动的开展，调动了广大学生的积极性，充分发挥了楷模效应，激励了学生良好行为习惯的养成。

此外，我们继续开展了班主任大讲堂活动，带领全校师生共同体验道德的魅力，感受文明的力量。教师们分别围绕宽容诚信习惯养成团结友爱文明礼仪面对挫折等主题进行教育活动。老师们引经据典、结合具体实例，借助投影片对学生进行教育，陶冶了学生的心性，教给了学生在生活中具体的小事应该怎样做，为什么要这样做，指导学生养成良好的行为习惯，起到了浸润心灵的作用。

做实德育活动，丰富德育内涵。

活动是育人的渠道，没有活动也就没有教育。我们扎实开展了丰富多彩的德育活动，并注重活动的吸引力、凝聚力、影响力，让学生在亲历亲为中获得亲身的体验，为学生的全面发展及快乐成长奠定坚实的基础。

做强德育队伍，提升管理水平。

学校的发展关键在教师，教师队伍建设是学校工作的重中之重。工作中，我们努力做强学部德育队伍中除班主任之外的另一支核心力量辅导教师队伍，使其工作作风、管理水平不断提升，并做到专业化。我们采取了以下措施：

例会培训注重实效。

通过每周五的辅导教师例会，对班级工作进行点评，对近期的德育要点进行解析，对具体的工作技巧进行探究，并开展教育法规讲座等活动，不断提高教师的管理水平和业务能力。

评优促先树立典型。

在辅导教师中树典型，立标兵，宣传优秀教师的先进事迹。进行辅导教师工作经验交流与教育案例交流活动，充分发挥其引领示范作用。通过榜样的力量，调动教师们工作的积极性，提高德育队伍的教育水平。

量化考核力求精细。

我们根据辅导教师履行岗位工作职责情况，不断完善量化其考核评价方案与细则，做到周周有结果，月月有评价，不断激发教师的工作热情。

加强科研谋求发展。

鼓励教师对既往德育工作进行梳理和提炼，组织教师参加各级德育交流、论文竞赛等活动，提升教师德育理论与实践水平，促进教师专业化发展。

做精后勤管理，奠定坚实基础。

日常工作中，我们始终树立后勤不后，用心服务的思想，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和落脚点，紧密配合学校开展的各项活动，为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障。

我们能够做到：及时了解各处室所需，严格执行采购制度，本着精打细算、厉行节约的原则把好经费开支关，做到物尽其用;经常与管理食堂负责领导及管理员沟通，及时反馈师生或家长合理意见或建议，限期改正，确保师生用餐质量;不断强化节俭意识，号召全体师生平日注重节水、节电、节约纸张、节约各种物品等等;严查安全隐患，防患于未然;做好校车及饮水安全的管理，保障广大师生乘车及饮水安全等等工作，全力做到科学化、精心化、精细化。

德以德修身、与人为善。

修身养德、待人和善是为人的基石。日常生活中，我能够自觉加强党性修养和个人品德修养，认真学习与工作业务及个人素质修养有关的书籍，从中汲取工作智慧，提升个人的业务素质和能力，养成积极乐观的生活态度。同时，在思想上始终和党中央保持一致，工作中严格按照党员标准要求自己，时时处处充分发挥党员的先锋模范作用，不做有违党纪、有违国法、有违道德的事情。并注意以身作则、团结同志、胸襟开阔、友善待人、顾全大局、不计得失、公平公正、实事求是，自觉塑造教育工作者的良好形象。

廉廉洁自律、以身作则。

廉洁自律、以身作则是中层干部从事行政管理工作最基本的原则。因此，在日常工作和生活中，我能够自觉遵守教师职业道德规范，遵守上级关于党风廉政建设的规章制度，坚持从小事做起，处处做到以身作则，严格规范自己的言行。率先垂范，时刻保持头脑清醒，保证清正廉洁，不做以权谋私、徇私舞弊的行为。并力求做到三个一：责任第服务第团结第一，在师生中释放正能量，扎实工作，讲求实效，全心全意为广大师生服务，为学校的发展贡献自己的微薄之力!

回首过去，我虽取得了一定的成绩，但还存在许多不足。如：工作中还缺乏与时俱进、更新观念的思想;工作的预见性、前瞻性还有待进一步加强等等!在今后的工作中，我将继续努力学习，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，努力推进工作再上新水平!

前路漫漫，吾将上下而求索。过去已成为历史，来路充满希望，也布满荆棘。但我坚信：不经历风雨，怎能见彩虹!相信通过我的努力，一定会见到绚丽多彩的阳光。

中层述职报告2

随着ｘｘ教育教学质量快速前进的步伐，校长室运筹帷幄，将我安排到ｘｘ担任年级主任，作为年级主任的我更知责任的重大，一年来在校长室的指导之下，积极进取，开拓创新，现将本年度的工作总结如下：

这一年，我主要负责ｘｘ年级的教学常规、教学质量、以及教学后勤中的文印、打印及体育教学管理工作，并担任（5）班的语文课教学。工作中，我能尽自己最大的努力恪尽职守，勤勤恳恳，踏踏实实做好每一项工作。

一、政治思想方面

作为教师，责任心是工作成败的关键，也是良好师德的具体体现。当然个人的能力也非常重要。但没有高度的责任心和使命感是干不好工作的，为此，本人一直严于律已，时刻用教师的’职业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己是教师的身份，做到以身作则，为人师表。严格遵守学校的各种规章制度，工作积极、主动，任劳任怨。从不斤斤计较，具有强烈的事业心和高度的责任感。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。严格遵守学校的教学管理制度，能深刻认识到中层干部应做学高为师、身正为范，自觉遵守学校制度的表率，要求教师做到的，自己先做到。努力使自己成为：校长的好助手，教师的好榜样。

二、教学管理工作

学校的教学质量是学校的生命线，而要提高教学质量关键是抓教师的思想管理、教学工作管理。因此，注重如下主要措施：

（1）在分管校长的指导下，充分发挥年级组的职能作用，认真贯彻和落实学校的教学工作计划和教学常规要求。

（2）抓好备课组建设，领导和指导备课组长的工作，审查各组的工作计划，检查各组工作计划的落实情况。组织备课组教师每周进行教研活动，确定教研课题，推动教学改革和教改实验，努力积累教学资料，组织教师积极开展听课、评课、交流，努力促进我校的教学水平，提高我校教学质量；几乎每天参与他们的集体备课。能针对不同的教学现状召开备课组长的会议，交流情况和分析得失，总结工作经验，落实解决问题的方法和措施。

（3）能深刻认识“以教学为中心，以课改为先导”的思想，促进教育教学水平持续提高。注重各种教学活动，在校长室的指导下，采取“请进来”的方法，学校邀请兄弟学校中有教学经验的领导和老师来校交流、指导，还先后请教研室教研员多次为年级教师进行指导，以提升教师的综合能力和素养；其次，“走出去”，先后派教师参加了省教育学会、南通区市及如皋的各种培训，还派多名老师和徐州沛县县中、二中等学校进行上课交流。通过“走出去，请进来”的办法，让更多的教师直接或间接性地接受了专家引领，全面提升了教师的整体素质。在本年里，ｘｘ年级多次为来校学习交流的兄弟学校开设公开课，活动单导学模式的课堂在ｘｘ年级随处可见。

（4）负责日常的部分教学后勤工作，包括文印、打印工作，这些部门都能积极完成各项工作要求，有效地为学校的各项工作提供有力的保障。

（5）分管学校体育教学工作，一年来全校的体育教学工作有了很大的提高，体育组参与组织如升旗、跑操等工作，一年一度的秋季田径运动会举办得很圆满、很出彩。

（6）精心组织学年中的五次大型考试，对学生进行复习动员，对复习工作精细安排。每次考后年级组均进行数据分析，及时对照各学科组工作，总结得失，及时调整。尤其是一模后年级组反应迅速，对各备课组分工进一步优化，有效整合可用资源；多学科课时设置也因地制宜的调整，使得教学效率最大化。

三、常规管理工作

在一年多的工作中，只要学生在校，我必天天早早的到校，晚上晚归，深入教室、办公室、学生宿舍。做到了老师当中有我的身影，学生当中有我的目光。教学是服务，年级组的工作更是服务。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于接受群众监督。真正做到：务实、高效。

四、管理成效及不足

一年来，ｘｘ年级学风正，学生学习积极主动，教师爱岗敬业，乐于奉献。辛勤耕耘也取得回报。年级组在期中及一模、二模、三模联考中均达必成目标，但年级组不满足于这样的进步和结果，及时调整课时方案，加强教学研究。高考成绩已揭晓，我校605人参考，本二上线402人，上线率达66、4%，这是我校历史上绝无仅有的，积极续写着ｘｘ教学史的辉煌。

本人在工作中能克己奉公，崇尚廉洁，当然凡事没有最好，只有更好，反思工作中主动学习的意识和时间还不足，无论是业务水平还是文化底蕴及应对各种问题的能力都需进一步学习。

我想这些是我在今后的工作中自己锤炼的方向，相信在大家的帮助下能不断进步，本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出贡献。

中层述职报告3

根据局(部)关于中层干部述职工作的有关要求，现将20xx年的工作情况汇报如下：

一、加强政治理论学习，努力提高自身政治理论和思想道德水平

认真学习“三个代表”重要思想和党的十七大工作报告精神和行业的改革发展政策等，不断用科学的理论武装自己，坚持正确的政治方向，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，与党的路线和行业发展战略保持高度一致，为行业的发展献计献策，以两个维护为宗旨，尊重领导团结同志，始终冲在专卖工作的最前沿。

二、加强业务知识学习，不断提高总览全局和管理市场的能力

通过不断地努力学习，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力，为更好地为我县的专卖队伍建设工作和新型专卖管理工作服务。我采取边学习、边总结、边提高、边指导的.方法，有效地提高自身的组织协调和创新能力，为专卖管理工作的健康稳定发展，适应行业不断改革发展作出积极的贡献。

三、围绕本职工作，不断创新进取，各项工作均取得长足进步

作为县级局的专卖科长，如何切实履行好工作职责，保证专卖各项工作落实到位，营造良好的市场环境，为县局(部)总体目标的完成提供条件。一方面，我深感责任重大，使命难辱;另一方面，也以此作为对个人素质和能力的又一次挑战与检验。我始终以良好的精神状态和务实的工作作风，从发挥专卖职能作用的诸多方面、每个环节做起，推动工作的有效开展。归纳起来，主要是从以下方面着力：

1、大力宣传，营造良好氛围

自进入xx年以来，利用“3.15消费者权益日”、《烟草专卖法》颁布17周年和“12.4”法律法规宣传为契机，在全县各个乡镇、村庄和集市进行宣传，通过设立咨询台，出动宣传车，发放宣传材料和悬挂条幅等形式，积极开展烟草专卖法律、法规宣活动，深入开展普法工作。

2、“打大户、破网络”工作

20xx年我带领全体专卖人员加大“打大户、破网络”工作力度，积极联合公安、交通、工商等部门，加大打击力度，广泛搜集信息，对于有潜力可挖的案件，联合公安部门联合审理，力争将破网络工作完成。全年共打击非法经营大户27个，刑事拘留6人，行政拘留1人，严厉打击了涉烟违法分子的`嚣张气焰，使卷烟市场得到进一步净化。

3、加强信息点建设

为了进一步管理辖区卷烟市场，净化市场非法三烟，规范市场经营秩序，强化卷烟零售终端建设，按照市局工作部署，积极开展信息点建设工作，在全县范围内建立信息点100个，积极与公安、交通、交警、工商、盐务局等部门协调沟通加强联系，建立信息联系并确定各乡镇派出所、工商所所长、交通、交警各中队长及盐务局稽查大队长为我们的信息联络员，来收集卷烟市场信息，以此来更好的管理辖区市场。

4、加强内部监管

我作为专卖科长，同时也是内部专卖监督管理科科长，在做好外部管理的同时，加大内部同级监管的力度，从到货确认、落地销售、小票的张贴都做到了全程监督，并通过内部检查来进行自查自评，确保内部的规范经营，防止违规违纪行为的发生。

5、加强专卖队伍建设

专卖管理是塑造公司形象的关键，结合当前专卖管理工作现状，我坚持从长远出发,进一步理清工作思路，在具体工作上，提高队伍整体素质。通过加强专卖人员的培训，提高专卖队伍素质，特别是在6、7月份按照市局开展学习培训月的要求，与法规科一道加强人员的学习培训工作，提高专卖人员的执法素质和政治觉悟，增强专卖人员的大局意识和纪律意识，为此联合法制科，特制定培训计划和培训实施方案，对专卖人员进行培训并进行考试测评。

四、廉洁自律，促进党风建设，树立良好形象

按照领导廉洁自律有关要求和规定，始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律，既管好自己，又管好其他同志，时刻保持清醒头脑，不麻痹大意，做到警钟长鸣，坚持做到“手不伸，嘴不张”，认认真真办事，清清白白做人。本人按照规定从严要求自己，从来没有出现向零售户“吃拿卡要”现象。

应该说，在领导的正确带领下，通过专卖近一年的工作，在专卖同志的共同努力下，有了一些新的突破和发展。

1、烟草专卖形成了“两所一大队”的管理队伍模式，切合本地实际的一套规范化管理工作运行机制。市场监管的力度不断加大，打击非法三烟的力度不断增强。公开摆卖违禁卷烟的现象基本杜绝，无证经营得到一定程度的遏制。

2、专卖队伍执法能力不断增强。专卖人员法律政策水平、业务知识技能不断提高、管理能力不断增强。截止现在，专卖共查获涉烟违法案件166起，查获各类卷烟38.852万支，查获烟丝烟叶5.2311吨;打击非法经营大户26个，刑事拘留6人，行政拘留1人。并保持了无诉讼、复议败诉案件发生，执法能力和素质得到了进一步锤炼和提高。

3、随着专卖工作的不断深入，我县的卷烟销量有了大副增长，卷烟档次不断提高，卷烟品牌不断上升，电子结算率不断上升，这与专卖人员的辛勤工作也是分不开的。

五、20xx年的不足

1、信息点建设工作还不到位，存在有其名无其实的情况，信息点没有发挥必要的作用。

2、欠缺信息经营的.能力和经验，很多案源一抓就断，无法深入，致使破网络工作得不到有效突破。

3、与公安机关配合有待加强，事实证明没有公安部门的全力支持，专卖管理工作很难深入开展，案件经营无法突破。

六、20xx年的工作思路

20xx年已经过去，新的一年已经开始，作为专卖工作的第一责任人，我要坚决贯彻落实上级工作部署，立足本职，开拓创新。为深入贯彻二月二日市局电视电话会议上徐总的工作报告，我将带领全体专卖人员，紧密团结在局(部)领导班子周围。提高执行力，加强市场管理，加强沟通，强化队所联动。以换发许可证为契机，进一步整合零售户，提高市场控制力，提高零售户的诚信度。将信息点建设工作落到实处，学习兄弟县市的先进经验，加强信息经营能力，加强与公安、工商部门的协作配合，将打大户破网络作为零九年专卖工作的重中之重来抓，净化市场，向市场要效益，全面完成市局下达的必须判刑或劳教两人以上，必须破获一个国家局标准的网络案件的任务指标。

各位领导，各位同志，我将把这次述职作为对我个人的一次考核机会，进一步总结经验，发挥特长，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结全体干部职工，开拓进取，克难奋进，为推进临邑烟草的改革与发展做出新的贡献。

中层述职报告4

各位领导、各位同事：

你们好！

我是，分公司的一名中层管理者，同时负责分公司的维系工作。春华秋实，夏去冬来，过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。过去的一年里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我克服了许多困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现从德、能、勤、绩、廉五个方面，将本人20xx年的表现及工作情况述职如下，请予以审议：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为人民服务，始终以一个共产党员的标准严格要求自己。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为公司的进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力

自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较熟练的办事流程，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，尽量避免出错。提高工作能力的基本途径，就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记和工作记录，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。

三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论领导交待的任务，还是同事咨询工作上的情况，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进公司的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得较好的成绩。

四、履职尽责，完成各项工作任务

20xx年，我按照分公司的总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，以做好维系工作为己任，切实将工作落到了实处，取得了可喜成绩：

(一)刻苦努力工作，圆满完成年度工作任务

20xx年，我带领整个团队员工，围绕分公司的中心工作，树立为客户全心全意服务的宗旨，立足本职，不怕困难，团结协作，顽强拼搏，认真做好客户服务工作，维系工作质量全面提高，确保通信质量和网络安全，全面完成分公司下达的年度工作任务，……

(二)坚持统筹与团结，努力做凝聚班子合力的推动者

班子是企业的龙头，是决定企业走势、造福一方职工、实现企业跨越式发展的关键。一年来，我都始终把凝聚班子合力作为首要任务，靠共同的目标凝聚班子、靠真诚的支持团结班子、靠大胆的实践锤炼班子。在日常工作中，坚持“三会”，即每日早会、每周培训会、每月例会，着重解决遗留下来的问题及布置下一步工作，尽量了解班子成员的最新动向并采取处理意见，在班子内部，我十分注意与班子成员的协作，经常与他们沟通，了解大家的想法，对他们提出的意见，我都能给予足够的重视，给予足够的支持，给大家创造条件、创造环境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大胆地、创造性地工作，努力在班子内部建立和谐、融洽的工作关系。同时，我还十分注意与部门同志们的协作，坚持多调研、多指导、多帮助、多服务，作到严管不失爱心、团结不失批评、支持不失准则，努力为同志们出主意、想办法，帮助他们打造团结向上的工作环境，使大家在一起心情舒畅的工作。

(三)加大培训力度，提升团队整体战斗力

20xx年，为提升维系队伍业务能力和服务能力，增强维系能力、综合营销能力和维系技巧，达到塑造优秀团队的目的，我主要从培养员工思想道德情操，加强对团队员工的学习培训，树立服务意识，为客户提供优质服务，加强廉政建设几点着手，努力提高团队整体素质。主要做法有：1、强化维系培训制度，组建一支维系内训师团队，开展形式多样的培训活动，定期对维系客户经理进行培训，达到以优质维系促进客户稳定。2、以参加“天翼腾飞”满意服务竞赛为契机，将业务知识、维系经理规范等融入到竞赛中进行系统的培训学习，在团队内采用以赛代训的方式，制定出详细培训计划，做到理论结合实战演练，结合十堰电信维系工作的实际情况，把涉及到维系工作的各个环节，运用到实际工作的场景。3、组织团队员工学习分公司的劳动竞赛办法，结合本团队实际，讨论拟定了本中心维系团队的竞赛服务细则，做到劳动竞赛有标准、能量化，服务细则紧紧围绕维系工作作业规范和日常工作中的重要指标。4、要求团队每一个员工要树立服务意识，为客户提供优质服务。一是要求对客户做到用心服务，微笑服务。用心服务就是要求我们用自己的思想，用自己的知识，用自己的技能，全心全意，毫无保留地办好客户的所有要求。微笑服务就是要求我们用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。5、切实加强廉政建设，落实廉政建设责任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉洁高效团队。一是加强廉政建设教育，使团队全体员工进一步坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观与权力观、地位观、利益观、筑牢拒腐防变的思想道德防线。二是开展举办讲座、召开座谈会、建设廉政文化等活动，在工作中查找廉政建设风险点，加强预防职务犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止，加强日常纪律教育，要求团队每个员工一定要遵守分公司的工作纪律。

(四)制定管理制度，确保维系工作顺利展开

20xx年，我在基础管理中加强内部管理，建立健全多项管理制度，加强监督检查，确保各项制度落实到位。一是坚持“三会”，即每日早会、每周培训会、每月例会，做到维系工作日清日结，周清月结；二是坚持分级进行客户认领包保，确保中高端用户一对一服务制，客户指标一对一负责制，客户流失一对一考核制；三是坚持“三通报”，即整体月通报，部门周通报，客户经理日通报，强化维系工作落实执行，建立维系工作督导机制；通过建立健全多项管理制度，强化制度的落实，形成了维系工作的长效机制，用规范的管理确保维系工作的制度化、日常化，保证了所在团队维系服务工作的顺利进行，维系效果逐步提升。

五、廉洁自律，做到拒腐蚀永不沾

20xx年，在加强廉政建设教育，努力建立一支廉洁高效团队的同时，我做到了以身作则、率先垂范，时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为分公司服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

回顾本年度的学习和工作，有成绩也有不足。作为一名分公司中层管理人员，工作中有不细心的地方，还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作：

1、在现有的团队氛围里，我要加强对团队意识的培养，增强内部凝聚力，锻炼个人业务能力。

2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平，把握好工作的细节，争做一名优秀电信工作人员。

3、积极协助配合上级领导开展各项工作，增强自身的协调能力，加强后期的电信维系工作。

4、生活上尽自己的力，做好应该做的事，服从领导日常工作安排把自己的本质工作做得更出色。

5、工作上，继续完善工作部各项规章制度，积极听取广大员工的意见和建议，在工作中不断总结经验教训，加强自身建设。

6、做好客户服务工作，提高服务工作效率与服务工作质量，树立精品意识，打响服务品牌，切实为我分公司电信事业的发展护好航。

总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。

中层述职报告5

尊敬的领导、全体教师；

大家下午好!

我现任朝阳镇九年一贯制学校保卫科长、体育组长、小学政教处副主任职务，同时负责中小学的宿舍管理工作。三年来协助政教主任组织每周一的升旗仪式，负责组织学校的大、小型活动和会议安排工作、同时负责每天上下午的大课间活动。工作多、强度大、压力大。是我最深的感受，我不是超人，我是一个普通的人，如何将这些工作有条不紊的开展，并且要做好，这是我时刻在思考的问题，几年来在校领导的指导下和全体教师的协助和支持下，我基本出色的完成了我的工作任务。乘此机会将我几年的工作做一个简单的汇报：

一、积极主动参加学校组织的各项政治、业务学习活动，并认真写学习笔记和学习心得体会，论文。

二、遵守工作纪律、求真务实的做好本职工作

1、几年来天天出满勤不迟到不早退，吃住在学校。由于管理宿舍早5：30上班晚8：30下班。

2、20xx年母亲二周年正常上班没有请假在家，20xx年母亲三周年是周四和周五，在哥哥把日子定下来的情况下，让我把三周年的日子串到双休日。

3、做好保卫工作，确保全校师生的人身安全

几年来制止校园安全隐患30多起，期中处理四件大事：

（1）20xx年11月1日下午，朝阳村河南村民组两名青年到学校要进学校，保卫人员王德龙问明原因没让进发生口角，当时政教主任王峰在阳台看到，第一时间告诉我，我赶到校门见两名青年手持木棒，被我制止。

（2）20xx年11月16日沟门社区小茨村民组两名青年，因701班的弟弟在学校和一名学生发生争吵，来校闹事被我制止，事后第二天这两名青年给我校学生纪兵打电话，要找时间收拾我。但到至今也没来收拾。

（3）前营子学校校园流血事件后，也就是20xx年12月15日中午，我校9年学生齐文和岫岩高中学生马旭阳因手机互发口角短信，马旭阳雇车带15名学生来我校，车上并备有凶器，当时学校主要领导都不在家，我到校门口拦住他们，向来的学生进行法制劝解将近两个小时，校长回来后把这些学生领到校长办公室，进行苦口婆心的劝解才避免了一场可怕的事件发生。

（4）20xx年6月12日徐校长、王峰和我为查找五年学生王瑞廷、赵纯启三天没回家的下落，一直查到晚上11点45，才查到下落，通知双方家长各自把孩子领会家，我们才休息。20xx年6月7日周五晚六点接到八年家长电话，孙女王坤放学没回家，得知情况后请示校长查找王坤下落，当晚组织中小学政教处领导和王坤班主任，调取当天的监控录像，得知

王坤9点45向门卫递交了请假条招手离去，但不知下落，徐校长、王振君、柳林、孙涛、王峰和我分头打电话查找线索，11点55终于查到王坤已到吉林梅河口去离异的母亲家，我到王坤家通知去向后，回家已是12：30.

4、开展好校园体育娱乐活动

（1）自编了大课间的自编操《欢乐中国年》和退场分队式，受到兄弟学校和有关领导的好评。

（2）由自己主编了20xx和20xx年两次校运会程序，并主编和导演了20xx年的大型团体操《校园雄风》使两届校运会开的圆满成功。

（3）20xx年6月谱写了朝阳镇九年一贯制学校校歌，受到校领导和县局领导的赞扬。

5、协助政教主任做好政教工作，对违纪学生进行思想品德和理想前途教育。

6、用父爱去加强宿舍管理

20xx年学校的宿舍管理是中小学分开管理，20xx年10月16日中小学住宿生有我和王凌云管理，王主任因病，由孙涛，柳林和我管理，学生离开了亲人，想家思念亲人是经常发生的事，哭闹我们去劝说，有病了及时通知家长，将学生送医院，垫付医药费，家长给我们也没有收，有的时候还得把学生送回家，几年中也不知花了多少电话费，也没记垫付了多少医药费，更不知跑了多少次车用了多少油。心里想

的他（她）们就是我们的子女。

最后请允许我鞠躬表示对在坐的领导多年信任和指

导工作，全体教师大力协助和支持表示谢意。由于在工作中取得了优异的成绩，20xx被评为优秀教师，20xx年被鞍山市教育局、鞍山市贸工委授予园丁创业能手称号。作为一名中层领导，我的工作理念是，只要领导交给的任务，认为能担得起就接过来，担不起来就不答应，，只要接受了就要尽全力去做好本职工作，在教育岗位上还有二年，只要领导信任全体教师支持，我将勤勤恳恳的干下去，退休后将谱写一曲无悔的人生。

朝阳镇九年一贯制学校

中层述职报告6

xx年度，本人在集团公司党委的领导下，在职能部门的正确指导下，认真总结过去工作中的经验，不断克服过去工作中的不足，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，在自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，认真完成了各项工作任务。现将一年来的思想、学习和工作情况汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。一年来认真学习了《陕西省物业管理条例》、《物权法》、《物业管理人员与业主之间发生的案例分析》以及国家有关物业管理的规定和办法，通过学习提高了自己的业务水平和管理水平，特别是参加了集团公司组织的党员培训和近期参加省公司组织的科级培训班。培训期间，先后学习了《怎么样打造高效团队》、《战略执行与复命》、《省公司十二五发展规划》，《干部选任四项监督制度》《中国共产党九十年发展史》《非人力资源的经理人的人类资源管理》《中层管理务实举要》《电力企业改革中的管理者观念创新全景》《公文写作》等十几门课程并在延安参观学习。学习内容精广相济，理论和实践结合紧密，这都给我留下了深刻的印象，引发了深深的思索，获益匪浅，感悟颇深。通过一年来的学习，使自身思想政治素质有了很大提高，提高了认识，改变了观念，增强了创新意识和工作的自信心，这些收获对自己今后的工作都有着重大的指导意义。

二、恪尽职守，认真作好本职工作

一年来按照物业公司管理向市场化转型的观念，不断强化物业管理的经营经理念，实施精细化管理，工作中，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

1、认真负责地做好调研和职工转变观念的教育工作。上半年以来，为了加速后勤管理向市场化转型的观念转变，先后和班子成员到一、四公司以及社会上一些管理好的物业公司去座谈学习了解他们的管理经验和好的做法，通过比较和学习，使我们的工作方法更多和使我们思路观念得到了一定的转变。

2、科学管理，严格控制成本。年初我们对锅炉人员进行了培训，以及对锅炉成本进行了分析，详细记录了当日的流量并进行分析，并根据天气情况不断改变流量，这样不但节约了成本，还得到了住户的赞扬。使供暖成本较去年节约了20余万元，收到了良好的效果。

3、以身作则，按制度办事，完成了大量工作。认真调研掌握情况。为了更好地转变管理理念，先后对有关单位的物业管理进行了交流和学习，通过和他们交谈，给自己的工作带来了很好的思路和启迪。完善制度。对自己分管的部门和人员的职责进行了完善，充分体现用制度管理人、用制度办事的管理理念。先后制定了《合同管理办法》、《计量及统计工作规程》等，真正做到用制度管理人，用制度约束人。

4、配合基建办完成了大量工作。随着职工住宅楼建设的全面推进，对物业公司的工作来说注定是不平凡的，水、电的抢修随时都有可能发生，在每一次的抢修中本人都能到现场和大家一起完成任务。满足了基建要求保证了施工进度。

5、配合供电局完成了火电社区的户表改造工作。经过这段时间的运行情况看，窃电行为有了明显的改观。同时利用户表改造，采取了不清理欠费不发电卡的办法，清缴了多年的历史欠费。

6、日常的维修工作。三季度以来水的抢修4次，物面维修6户，特别是对4号楼公厕的改造，克服了长流水情况，仅此一项每年可节约水费1.5万元。通过对出租房的改造，杜绝了有些住户利用房屋的破旧为理由拒绝交纳各种费用的现象。

7、对三个住宅小区的采暖设施进行了维护和保养保证了正常供暖。

8、积极倡导科学管理精细化管理，严格把关今年在小型基建的维修费用可控在控。通过经营分析，今年的各项经营指标完成较好。所以我坚信在各级领导的领导下，在物的业公司全体干部职工的共同努力下，一定能完成集团公司下达的各项指标。

中层述职报告7

各位领导、同事们

大家好，20xx年6月份我被聘任为护理科副科长职务，转眼任职已经一年，这一年来，在院领导班子和科长的正确领导和支持帮助下，学做事，学管理，学中做，做中学，每件事发生后从中找自己的不足，争取下次出现类似情况会处理的更妥当，努力让自己更加快速的成长。在这段时间里，若没有我院领导、科长和同事们的精心指导、无微不至的关怀和支持，工作任务和职责很难顺利完成。

在这一年的时间里，在与我部护理员的共同努力下，以”为养员营造一个温馨的家”为宗旨，以”精细化管理”促发展，认真落实各项规章制度，努力提高护理水平，努力搞好护理工作，确保对养员的安全护理，现将一年的工作述职如下：

岗位职责与工作标准的的’学习推行与监督落实工作，岗位职责标准的制定是精细化管理的必然要求，规范护理工作流程，规范操作，提高工作效率和护理质量，我部职工认真履行护理工作职责，遵守工作纪律，做好本岗位工作。

1、养员的生活环境：这一年是我院翻天覆地的一年，为了给养员一个更温馨舒适的生活环境，院里为我们装修，更新设施设备，更换病床，添加食品柜和危险品柜等，使食品和危险品能集中存放，保证了使用的安全。部里环境焕然一新，更加促使我用心工作，更好的为养员服务。

2、流动红旗评比工作，以及检查过程中出现的问题的整改。年初三部出现明显的异味，各班护理员齐心协力整改，加大力度做好部内卫生，洗澡日认真为养员洗澡，定期理发，勤换衣物，保证养员个人卫生，异味情况得到大大的改善。四部卫生一直保持的非常良好，这都离不开每位护理员的悉心工作。

3、定期召开班会，把院务会精神、科工作重点、部内工作细化安排通过班会传递给每位职工，让职工领悟院内发展方向，以及科内的工作重点。

回顾这一年的工作和体会，让我成长了许多，学会了许多，同时也让我觉得自身还有许多不足，还有很多需要学习、需要提高的地方。在下一步的工作中我会努力做到：

一要不断学习，提高政治素质和思想觉悟。作为一名年轻的中层干部，要想做好本职工作，首先必须不断提高自己政治素质和思想觉悟，时刻不放松对政治思想的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。

二要努力提高业务水平和管理水平，我深知自己的管理还有不到位之处，在以后的工作中，我会努力学习管理，善于管理，敢于管理，提升管理艺术，摸索更好的管理办法，提高部内员工的工作积极性，努力让护理员主动工作，把护理工作当成乐事，工作有成就感和满足感。

三要自觉尊重和服从院内及科长安排，努力完成领导交办的任务，主动的为科长当好参谋，在工作中大胆的提出自己的建议和意见，并做到服从不盲从，请示不依赖。

四要继续做好本职工作，以及日常管理工作。

我院的发展，离不开我们每个人的力量，而中层力量是关键，我会尽最大努力做好工作。也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们对我的工作一如既往给予关怀、支持与帮助。我会以此作为成长的动力，鞭策自己，挑战自己，超越自己。

中层述职报告8

尊敬的各位领导，各位老师：

大家好！今天我怀着一颗感恩的心来到这里，向在座的领导和同事们汇报我一学期以来的工作。感谢多年以来，学校领导对我的培养，感谢多年以来，同事们对我的关爱、支持和理解。现就我本学期的教务处、学科组的工作述职如下，恳请领导和同事们给予指导：

1、身正为范，当好助手

俗话说：在其位、务其职、思其政。作为教务主任，我首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。

（1）重视合作意识。作为一名中层干部，应当做到“上情下达”，“下情上晓”，起到桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长的指导下，制订好学校教学工作计划，并组织实施，使学校教学工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运作正常。

（2）突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，要多为教师着想，不辜负学校领导的信任与同事们的支持。在工作中，我要求自己做到，对待同事态度谦和，和教师建立起平等互助的合作关系，荣辱不惊，尽自己最大的努力为学校为教师做好服务工作。

2、求真务实，服务教学

一学期来，教务处紧紧围绕“轻负高效，持续发展”这个办学思想，以饱满的热情和求实的.作风踏踏实实地开展教务工作：以学校工作报告为指引，认真做好教学指导工作，按照市局下发的教学计划和课程标准的要求，开足开齐课程，合理分解教学工作任务；认真制定学校教学工作计划，主持学科组备课组会议，和各备课组长积极商讨、谋划教研活动的主题与方式，指导开展教研工作，主动探究、积极实践，协调解决教学中遇到的各类问题。严格执行“五严”规定，对作息时间、课堂规范、作业布置、寄宿生的晚自修加强了管理。进行了教学质量的有效监控，规范了集体备课制度，正常开展了集体备课活动，使集体备课真正成为教师成长的一个新的立足点。认真组织对教师的六认真调研和期中期末质量调研工作，跟踪检查考核教学全过程，做到考核公正、公平。协调和指导九年级毕业班的各项工作，确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。

3、勇挑重担，努力工作

本学期，我任教九年级3、4、5三个班化学教学工作，由于特殊原因本学期同时兼任九年级3班班主任一职。尽管工作量比较大，但是我不敢有丝毫马虎和放松，因为“做最好的老师”是我不懈的追求。本学期在每一次考试中，我所执教的班级总体化学成绩优生率、合格率、平均分等各项指标总在年级的第一，每一次备课笔记检查都被评为优秀，能认真听取同行老师的课，一学年累计听课80节，并对新教师作认真的指导。

4、认真反思，努力改进

回顾一学期的工作，我感觉教务处的工作还比较稚拙，经验不足。随着教学形势的不断发展，还有不少的困惑和不足亟待解决。例如如何将工作抓得更细、抓得更实、抓得更具体；处理问题有时考虑得还不够周到，对教学过程的管理还不够有力，今后工作中要加以改进。

二年的教务工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。教务主任的事业就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习，努力工作，克服不足，为汇文中学枝繁叶茂，为汇文中学的茁壮成长贡献我的所有。

谢谢大家，有不当之处，恳请学校领导和同事们指正。

感谢您花时间阅读本文。如果您觉得中层述职报告这篇文章对您有所帮助，我们非常希望您能够将其分享给更多的人。最后我们将继续努力，为您提供更多有价值的内容。祝您生活愉快！