学习培训心得体会是指在学习培训过程中,通过参与、体验、反思和总结,所获得的对学习培训过程及其意义的深刻认识和感悟。它是一种个人反思的过程,通过记录自己的学习经历、收获、体验和感受,从而对学习培训过程进行回顾和总结,以便更好地理解和应用所学知识,提高自己的能力和素质。接下来小编yk001将给您带来关于关于学习培训心得体会一些范文,希望能帮助到您。
关于学习培训心得体会1
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的`管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”。
在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。
工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。
从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自己学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。
我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自己,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。
有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。
关于学习培训心得体会2
4月13日,我听了老师开展的”聚焦课堂教学,探求高效之路”的讲座。经过学习,让我更加认识到高效课堂的重要性:追求课堂教学的高效率,是每一个老师不断追求的目标,它是教学过程的最优化,教育效果的最大化,是师生完美配合的结晶。培训中,马老师传递了几个信息:
一、课改并非课堂的创新,而是一种回归,回到正常的教育规律上来。
二、高效课堂的构建需要师生的民主平等,而平等是民主的前提,教师学会换位思考,平等对待学生是导学案设计的核心理念。
三、高效课堂不是一部分人的高效课堂,而应是所有学生的高效课堂。对于本次培训,我有如下感受:
一、高效课堂的特征。
高效课堂是针对课堂教学的无效性、低效性而言的。就其外延而言涵盖高效的课前精心准备、返归教学本质的课堂教学中实施和教师课后的反思与研究来提高课堂教学效率。课堂教学的高效性就是通过课堂教学活动,学生在学业上有超常收获,有超常提高,有超常进步。具体表现在:学生在认知上,从不懂到懂,从少知到多知,从不会到会;在情感上,从不喜欢到喜欢,从不热爱到热爱,从不感兴趣到感兴趣。课堂上,学生思维活跃,语言表达正确、流利、有感情,课堂充满激情,分析问题与解决问题的能力强,目标达成且正确率在95%以上。前提是看学生是否愿意学、会不会学,乐不乐学,核心是教学三维目标的达成。
二、高效课堂中教师的作用。
现在新课程改革如火如荼,”自主、合作、探究”为核心的课堂教学备受青睐。这让少数教师又走入了另一个误区:”自主、合作、探究”学习就是教师必须少讲,甚至不讲,谈讲色变。虽然这和过去的教学特别是公开课、示范课或观摩课时有的教师则一味追求课堂上学生感官上的”刺激”、课堂气氛上的”热闹”、有所区别。可是常年在一线教学的我不禁产生这样的`疑惑:这样的课堂能高效吗?”自主、合作、探究”固然重要,可是学生终归是学生,有些问题,只在同一个浅层面上讨论,乱糟糟地无序无味重复浅显的表面问题。教师不加以引导,不发挥教师在课堂教学中的主导作用,这样的课堂是不是对新课改的扭曲呢?事实上,高效课堂更加注重教师的作用——教师要有明确的学法指导,要对自己的设计了然于胸,课堂上还要进行二次备课,并在学生疑惑处、知识重点处重锤敲打,精讲点拨,着力引导学生”学会知识、学会思路、学会方法”(引号内为专家原话)。
三、如何实现高效课堂?
要实现课堂高效,首先在理念上革新,教师必须正确认识师生关系,放下师道尊严的架子,平等对待学生,深入了解学情,让学生产生对教师的亲近感,让学生在教师这里获得尊重和认可,让学生在班级获得归属感,从而营造良好的师生关系和班级氛围,这就是”亲其师而信其道”的道理;其次,教师必须下足课前准备功夫。导学案的教学,要求教师更不能单纯写教案,而不仅要花功夫钻研教材、理解教材,仔细琢磨教学的重难点,充分进行思想备课;更要了解学生的实际情况,根据学生的认知规律选择课堂教学的”切入点”(即从学生知识最近处引入新课,激发学习兴趣),合理设计教学活动。仔细考虑课堂教学中的细节问题,对于课堂上学生可能出现的认知偏差要有充分的考虑,针对可能发生的情况设计应急方案,确保课堂教学的顺利进行。还要设计高质量的有针对性的课堂练习,让学生在练习中巩固提高。
当然,高效课堂是我们正积极探索中的一种新的理念,更应该是我们每个教师追求的永恒的教学目标,在这条路上,我们需要做的还有很多,这更需要我们孜孜不倦地努力追求。
关于学习培训心得体会3
短短五天的新教师培训在每个学员意犹未尽的兴奋中结束,留给我们的是激昂的斗志和无尽的希望。我们每一个人都在感动与感激中渴望破茧成蝶,飞向美丽的花海,成就自己人生中最美丽的篇章。
这次培训让我收获颇丰,尤其是此次活动打破了原有的模式,改变了以往请远离我们生活的专家学者对我们进行培训教导,而是从我们身边挖掘典型人物和事例,在我们身边树立榜样,让榜样模范的力量更加有说服力和号召力。这让我的心情万分激动,禁不住问自己:他们都可以成功,我为什么不可以?我们的生活环境类似,工作阅历相当,能力也没有千差万别,唯一不同的是我们的努力程度。每当自己气馁的时候,想想那些在我们身边因为努力坚持下去最终取得成功的前辈们,我还有什么理由不努力,不坚持呢?所以新的培训方式带给我的是最真实的感动,最有力的鼓励。
每一位前辈的演说与教导都有其闪光点,都有令我获益匪浅的东西。教体局张主任的《教育教师》给我最深的感受就是一个字——“真”。张主任是一位剖析能力非常强的专家型领导,他的教导让我看到了一个真正站在教师角度去关心爱护每一位教师的好领导。无论是他给我们每一位新教师传授的专业成长的“秘方”,还是他以一个公平的角度去衡量教师的工作,无论是他定义的“教师的幸福感=家庭的幸福+教室的幸福”,还是告诫我们要学会在教育这条路上保护自己,无不见其用心之良苦。他是真正让我感受到了温暖的人,在我踏入教育行业以来,所看到、听到、感受到的一切不公平待遇,一切的抹黑与侮辱,似乎在此刻已经烟消云散了,我似乎又有了希望,鼓起勇气无怨无悔的走下去似乎也不是那么难,毕竟,我们教师的付出是有价值的。
宋广斌老师是我的师兄,虽然不认识,但我们骨子里有相同的东西,那就是乐观。当那个笑的有些傻气的在给我们展示“凌志老班的幸福生活”时,我看到的是满满的爱与骄傲,我又何尝不曾感动过那些感动。是他告诉我人无论身处何种境地,只要有乐观,有爱,就不会觉得自己贫穷,也不会觉得自己不幸福。视频里那个有着破败教室、爬满杂草的操场的任城二中,确实不是一个能提供舒服感受的工作环境,更何况那里有着最难管理的学生,但我们的宋老班用他的耐心、细心、信心和爱心成就了自己的快乐和幸福。如今的我有舒适的工作环境,有调皮但很可爱的孩子,我已经很幸福了。把生活中的磨难当成前进的动力,把生活中的美好放大,再放大,我会更加幸福。
做老师不难,但做一个有智慧的老师就不容易了。其实作为我们教师,把知识传授给学生只是我们工作的一部分,一小部分,而做一个有智慧的老师,传递给学生的是比知识更重要的东西,戴荔老师就是这样一位老师。戴老师声音美,人长得更美,是一个非常优雅的女人,更是一位有智慧的优雅老师。她是真正的用心去爱学生的典范。无论是3900多张的照片,还是4000多条短信以及400多篇博客,这一个个的数字所体现的是一个瘦弱的女人无数次的艰难家访。每一次的困难,每一次的成功,所带来的是沉甸甸的感动和感激。诚然,每个人都有梦,每一位初入教育行业的新教师也都有着最初的梦,但是随着岁月的打磨,坚持下去的又有多少呢?戴老师的“用最初的心守住最美的梦”带给我们的是更多的心灵的震撼与启迪。我也是满怀着远大的抱负走近教育,我不希望自己的梦会随着时光流逝而不复存在,保持初心,是我的法宝。
一个人不会随随便便的成功,一个人的成功也不会特别耀眼,每一个人的成功都是他所在的团队共同智慧的结晶。人是社会性的人,每一个人无法脱离自己的社会团体而独立存在,同样没有一个人的成功是完完全全脱离周围群体的帮助而独立实现的,苏晓虎老师就是一个典型的例子。他在给我们做培训时向我们陈述了他的每一次成功是如何实现的,团队成员集体备课,说想法,辨优劣,一次次地提出新想法,驳斥掉,再组织,最后一套完善的雏形新鲜出炉。然后在紧迫的时间里,分工合作,写教案的写教案,做课件的做课件,完成后苏晓虎老师再根据自己的需要进行最后的修改,进行试讲,团队成员提出修改建议,再一次次的修改磨课,最终完成我们所见的那一堂堂经典的优质课。苏老师的言谈中总是涉及到他的团队,带着骄傲和满足,他不把自己的成就归于个人,而是他身后的那个团队。我们呢?年轻的我们,成长中的我们,难道只是独自摸索着前行?当然不!我们要想更好更快的成长,就必须踩在巨人的肩膀上前行。前辈的指导,同伴的帮助,无不是成就我们自己的助力。学习是我们成长的关键。“悟课求六道,万法化归宗。妙手著独特,静待花奇声。”苏老师的教育和教学境界追求成为我教育生涯又一攀登高峰。
那些成功的先辈们的经验告诉我们天道酬勤,厚积薄发是通往光明的最坚实的基石。每一位走在教育前列的老师都曾经经历过默默无闻的卑微、艰难痛苦的抉择,但是那些耐得住寂寞、经得起打磨的,都得到了花开的春天。韩宗顶老师的静待“每个蓓蕾都开花”,张秋平老师十几年的“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,以痛战胜麻木,实现了人生的蜕变。张老师说:“我们的手中承载着别人的希望。”是啊,我们的每一句不经意的语言,每一个看似简单的行为真的就可能影响我们的`学生的一生。作为一名教师,我们手中承载的不只是一个人的期望,更是一个家庭,甚至一个家族的希望,我们有什么理由去怠慢自己的职业呢?记得大学时我的老师曾经说过这样一句话:每一个优秀教师都是在“祸害”了一批批学生的基础上成长起来的。话是笑谈,但也有其现实的意义。我们教师成长的慢,那影响的就是一大批学生,所以成长迫在眉睫。我们没有资格去浪费别人的时间,更没有资格去摧毁别人的梦想。那我们所要做的就是在最快的时间里做到积累和充实,做到厚积薄发。不断的学习:教育教学理论的学习,专业知识的学习,教学技艺和能力的学习是我们成长的秘诀。不仅是积极地参加各种听评课,还有向优质课的骨干教师学习,更重要的是自己积极地去参与,请前辈们给与指导和建议,不断地修改、试讲,在一次次的磨课中让自己成长。积极的反思:反思是一个老师成长的必经过程。每一次课都自己反思,每一天都自己反思,每一周都自己反思,每一学期、学年进行反思。反思自己的语言,反思自己的行为,反思自己的思维,让自己的专业日趋完善,让自己的课日趋完美,不留遗憾,不再愧对自己的良心。这个过程必然是痛苦的,有汗水和泪水,但不乏喜悦和快乐。我相信只要耐得住寂寞,经得起打磨,我也可以成为闪亮的钻石。
做老师,一定要做一个有心的老师。凡事用了心,就没有不成功的事情。朱林喜老师就是一个特别用心的老师,他缔造的完美教室“希望谷”就是用心的结果。他让四年级的小孩去写小说,把他们的作品整理出版,还请韩科长和学生家长参加班级活动,这些用心的举动带来的是学生的飞跃和发展,家长的欢心和肯定。宋哲老师的敢作敢为,组织学生写漂流瓶给未来的自己写信,特别注重学生的思想和心理特点,以心交心,所以他成功了。冯昌平老师是一个特别可爱的老师,他的“情怀”和“有故事”赢来了满堂喝彩。他是一个特别淳朴的老师,向我们传授的知识和经验特别具有可操作性,真实而现实,贴近教师和学生的心灵,带给我们的是最实用的东西。其实我们可以很普通,但是只要用心去做一件事,一辈子用心去做一件事,我们也会收获丰硕的果实。
作为一名已经踏入教育行业一年的青年教师,我必须成长,在不断汲取前人优秀经验的基础上学会成长,让自己踏着前人的脚印一步步走出自己的教育之路。我相信,我也会有那么一天,面朝大海,春暖花开。
关于学习培训心得体会4
新课程走近我们已有五年的时间了,今年8月18—20日参加了小学语文教师地方新课程培训。为期三天的培训,使我受益匪浅,回味无穷,使我加深了对新课程改革的理解与体会,我进一步认识到了新课改的必要性和紧迫性。
这次培训的针对性很强,学员都是小学语文新课程的直接参与者,培训主题是新课程语文教学的课堂教学行为创新,目的是帮助一线教师深入理解新课程的核心理念及新课程倡导的教学观和学生观,正确把握小学语文的学科特点,提升教师的认识能力和专业素养,促进学校的专业发展。这次富有针对性的培训,真正达到了训而能用、训而有用的目的。
首先,新课程它打破了传统教育原有的单一、教条的教学模式,构建以人为本、百花齐放的新型教学体系,体现了“为了每一个学生发展”的全新理念,新课程培养出来的不再是高分低能,而是全面发展的“整体的人”。
新课程改革后,教师的角色发生了根本的改变。由课堂主宰者转向平等中的首席;由知识的灌输者转向人格培育者;从单向传递者转向多向对话交往者;由执行者变为决策者、建构者,由实施者变为开发者。
新课程给了我们教师机遇,同时对我们提出了挑战,要求教师必须更新知识结构。一方面准确把握任教学科中学生终身发展所必需的基础知识和基本技能;另一方面通过各种渠道不断学习,扩展自己的知识储存。
新课程理念下,学生的学习方式也发生了重大变化。新课程倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手,培养学生收集、处理信息和获取新知识的能力。新课程倡导自助、合作、探究的学习方式。变沉闷、闭塞的课堂为欢声笑语,在学习过程中自主探究、合作交流情感体验,培养学习和做人的品性。
我认为,学习的目的是为了学以致用,而不是单纯地为了考试,为了升学,因此,作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位,顺应课改的需求,为学生营造宽松自由的氛围,使学生们积极、主动地学习,真正让学生成为主宰学习的主人,学习活动参与者、探索者与研究者。
这是我在本次培训中的一点点收获和体会,随着课程改革的不断深入,在课堂教学实施上我会按照新课程标准要求,尝试全新的教学方法,我相信,课程改革后一定会培育出来有创新精神和实践能力,适应社会的全面发展的人。
关于学习培训心得体会5
转眼,短暂的浙江大学新闻舆情培训已经结束,我又回到了忙碌的工作岗位,但是培训时的点点滴滴,依然历历在目,丰富的课程内容,让我受益匪浅;最美乡村的实地考察,让我流连忘返;美丽的人间天堂,让我心旷神怡;同学们的才华横溢,让我明白自己需要更加发愤图强。
一、回看培训的课程,我求知若渴。
名校名师的授课,丝丝入扣,每一堂课都精彩纷呈。老师深入浅出的讲解,让原本枯燥的学习过程充满了吸引力。二是认识到大数据时代,政府治理需要创新。以互联网为代表的信息技术日新月异,引领了社会生产新变革,创造了人类生活新空间,拓展了国家治理新领域,我们应该走在信息技术的前沿,创新政府工作方式,去更好地服务人民。三是了解了中国传统文化与人生智慧,
再次感受到了五千年中国文化的博大精深,易经乾卦”龙之六态”对人生智慧的启示。四是新闻舆情应对水平进一步提高。别开生面的模拟新闻发布会,让大家都身临其境地感受到新闻发布会的紧张气氛,也学会了面对媒体出难题时基本的应对策略。五是学习了两微一端的运用与管理。微博、微信和客户端在我们的`生活中扮演着重要的角色,但是具体运用到工作中,我们知之甚少。通过老师的讲解,我学会了如何运用两微一端做好宣传工作。五天的课程,信息量大,涉及面广,更像一面镜子,照出了自己知识的匮乏,激起了我求知若渴的欲望。
二、回忆培训的细节,我思绪万千。
勤能补拙,笨鸟先飞。与培训的同学们深入地交流学习中,同学们个个满腹经纶、学富五车让我充分认识到自己能力的不足,倍感压力。但我相信,勤能补拙,笨鸟先飞,在以后的工作中,我将更加的努力,缩短与他们的差距。勿以善小而不为。长沙相比杭州,城市文化、城市品牌和城市营销都还有一定差距,作为一名普通市民,我无力改变,但是我能给自己身边的人做出正能量的榜样。杭州市的”汽车主动让行人、市民的热心直率,景区环境干净整洁”给我留下了非常深刻的印象。”干净,整洁,文明,礼貌”,不是一句口号,它离不开政府的管理,更离不开的是每一位市民”勿以善小而不为”的心态。让我们生活的城市形象更好,我还可以做得更多。工欲善其事,必先利其器。面对日益复杂的政府工作,需要我们有更加充足的理论知识和实战经验,而多去先进地区培训是提高理论知识和获取实战经验的高效途径,所以我会在自身努力学习的同时,积极参与到区委、区政府组织的各类培训中去。
关于学习培训心得体会6
一、多种形式的学习,提高了理论水平
作为一名年轻的基层干部,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习xx大精神,让我强化了服务大局的意识,同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。
总的来说,各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、不同地域的学习,开阔了视野
这一次培训给了我们接受高端教育的机会,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对本地本土有了更加深入的认识,也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。
复旦、同济大学教授的五堂课,让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识,这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作,看待我们的缺点和不足。
昆山一天的考察让我有很大的感触——一个地方的发展如此惊人。培训学习心得体会。当我们感叹她现在的发展成果时,我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同“人有多大胆,有多大产”,但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。
对宝钢的参观,让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业,而都是要从小从弱做起来的,坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解,让我们看到了自己的影子,我们不能一直梦想着晋升、提拔,而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的,所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。
三、案例的分析,警惕了自我
培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物——章明,通过“夹缝中的年轻副镇长”这个故事,让我们认识了公章明,并为他惋惜,同时更提醒了我们自己。章明本身业务素质、政治素质有很高,但是缺乏组织协调能力,有没有很好的心理素质,这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。
通过对案例的分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,也让我们看到章明的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易,但给自己找问题的时候往往比较难,所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系,最终会导致工作无法开展,所以我们要着重注意自己的言行举止,处理好各种关系,在阳光心态下工作。
四、前辈的座谈,找准了差距
在诸城市的考察,让我学到了很多,无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委书记的讲话,都让我受益匪浅。
在与两位乡镇党委书记的座谈过程中,我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去,如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识,如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法,而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。
结合这几天老师所讲的内容,总结出了干好工作应具备的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在旧有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力,就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力,因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,只有这样社会才能科学的进步。这次培训无论是课堂学习还是参观考察,使师生互动还是所见所闻,都让我从没个角度获得了知识,感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性,用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得,如有不当请领导批评指正。
关于学习培训心得体会7
20xx年11月13日,教育局和教师进修学校组织我们新教师进行了为期三天的培训。这次组织的新教师培训的内容十分丰富,包括优质课分享与交流,聊聊当教师的那些事儿,把自己修炼成复合型老师,和新老师们谈谈成长策略,怎样做一个优秀的老师等诸多方面的系统学习。对我们非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。对新教师而言,如何如何上好一节课呢?第一天培训就是听一听其他老师是怎样上课的,让我们互相切磋学习。
通过此次的培训和学习,收获良多,现将自己的体会总结一下吧。
一、教师是文化的传递者
“师者,所以传道,授业,解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
二、教师是榜样
学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的,不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
三、教师是管理者。
教师要有较强的组织领导,管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。
四、教师是父母作为一名教师,要富有爱心
教师对学生的爱应是无私的,平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
五、教师是朋友
所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度,亲和力要达到知心朋友一样。
六、教师是学生的心理辅导者
教师必须要懂教育学,心理学,健康心理学等,应了解不同学生的心理特点,心理困惑,心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
培训使我对未来的工作充满了信心和动力。在本次培训中,还贯穿一个中心,那就是对新教师的鼓励。
一是鼓励我们要赶快适应新的教学环境,生活环境,人际关系环境等。
二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的.角色。
三是鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。
这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:”只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,就能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
关于学习培训心得体会8
通过近一个星期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢局组织部安排的此次学习活动、培训处周到的安排、每一位授课老师精彩的授课、班主任老师的辛勤付出。对于我个人,我认为这次培训班举办得非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。无论是从听课到交谈,还是从所听所闻,每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自不同单位、不同工作岗位的同学们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高管理水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为油田发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是通过这次培训,学到了领导艺术,优化了工作方法,明确了作为单位的中层,如何才能更好地传达领导的工作意图,如何才能更好地反映员工的建议和意见。在今后的工作中,一定将学到的方法与工作实践进行有机的结合,进一步提高自身素质和业务水平。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
五是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习科学发展观,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
六是对权力观也有了更为深刻的认识。在工作中,我们将始终按照“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求,一切都以为老百姓谋福利为出发点和归宿。真正做到慎独、慎欲、慎权、慎微。慎独就是要求在个人隐处、独处、无人监督、无人知晓的情况下,仍然能够坚持自己的政治道德信念,不做任何不道德的事。慎欲就是要求控制好个人的各种欲望,不贪婪,淡泊名利,甘于奉献。慎权就是要求正确对待自己手中的权力,不以权谋私,不假公济私,不损公肥私,既要管好自己,也要管好家属,自觉接受党组织、社会和群众的监督。慎微就是要求在细微之处表现出应有的品德和风格,从小事做起,从一点一滴做起,一举一动,一言一行都要严格要求自己,要求他人不说的自己坚决不说,要求他人不做的自己坚决不做,要求他人干的自己带头干。总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、领导能力、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于党,无愧于人们的合格的干部。
关于学习培训心得体会9
参观小井红军医院,小井烈士墓,难忘曾志老红军为了革命忍痛舍弃三个孩子,为她的铁骨柔情潸然泪下;难忘红军将领张子清不顾自己的生命安危,把救命用的食盐献给了战友,而自己却因伤口感染而光荣牺牲。
通过参观井冈山革命历史博物馆以及教授课堂上讲解井冈山革命斗争与井冈山革命精神,让我们进一步深刻领会和感受了什么是井冈山精神。中国井冈山干部学院特聘教授余伯流主讲《井冈山斗争及井冈山精神》、中国井冈山干部学院黄仲芳教授主讲《弘扬井冈山精神树立正确的三观》,高水平的专家教授授课,让我们能够清晰领悟到“井冈山精神”的深刻内涵。
在“群众路线与中国梦”的互动教学环节,通过xxx与兴国籍红军战士开座谈会的老红军傅济庭、温奉章等后代孙子、上海老知青杨洁如等访谈、交流,让我们心灵受到强烈震撼,理解老红军的革命情怀及井冈山精神的传承。
丰富的现场教学,让我们全方位了解了井冈山革命斗争的伟大和壮烈。穿越峡谷、抢救伤员、胜利会师等“井冈山红色体验教学”,让我们身临实景,感受到了当年红军战士的艰难跋涉,体验当年红军的艰苦奋斗和共产主义追求。
通过这次培训教育活动,我们每一个人的思想、心灵一次又一次得到刺激、震撼。不仅感觉到老一辈革命先烈的伟大,更觉得今天的幸福生活来之不易。通过这次学习,我觉得“井冈山精神”不是一句空话,理想和信念实在太重要了。井冈山精神概括地讲,就是坚定信念、艰苦奋斗,实事求是、敢闯新路,依靠群众、敢于胜利。井冈山之行,受到了一次深刻的党性和革命传统教育,对中国革命的艰难历程有了更全面的了解,充分认识到新时期继承和发扬井冈山精神的重要性和必要性。作为一名既从事教学一线教学又从事技术管理工作的“双肩挑”干部,在工作中也应该学习和弘扬井冈山精神。坚持以科学发展观为指导,树立正确的人生观、价值观、道德观,增强爱国的热心与责任感,逐步完善自我,树立顾全大局的观念和意识,做到思想理论成熟,保持解放思想、实事求是、扎实肯干、不畏艰难、开拓创新的工作作风。
实际感受了一次老一辈无产阶级革命家干革命、打江山的艰难困苦;真正接受了一次深刻的革命传统教育和党性洗礼。使我们懂得了井冈山精神的真正含义,真正能够领会:弘扬井冈山精神,就要敢于斗争,敢于胜利,牢固确立加快发展的必胜信念;弘扬井冈山精神,就要实事求是,大胆创新,闯出一条跨越式发展的新路;弘扬井冈山精神,就要敞开省门,走出封闭,善于借助外力求发展;弘扬井冈山精神,就要艰苦奋斗,真抓实干,努力营造一种干事业的氛围;弘扬井冈山精神,就要相信群众,依靠群众,真心实意为人民群众谋利益。继承这一份宝贵的精神财富并使这发扬光大,对于我们建设有中国特色的社会主义,具有重大的现实意义和深远的历史意义。
关于学习培训心得体会10
从教以来,我一直认为作为一名教师只要做到:爱岗敬业、为人师表、工作务实、业务扎实等几个方面就可以了。但随着自己工作多年来的不断学习与总结,我在思考:时代在变,对教师的要求也在变,尤其是对我们这些老教师来说,吃老本是远远不够的,要不断的为自己的大脑充电,不断的学习新的教学理念,与时俱进,才能满足新时代的小学生的需求。我认为应从以下几个方面去做:
一、做学习型的教师
几乎所有的讲师在培训讲座中都提到了读书的重要性,而这些讲座者本身也让我们感受到读书的魅力。魏书生老师的讲座,大家百听不厌,魏老师那渊博的知识、信手拈来的精妙语句,无不让我们自愧书读得远远不够。
在如今知识爆炸、信息更新加剧的社会现实中,也许我们有繁忙的工作,有琐屑的事务,也许我们身体疲惫,心力交瘁,也许我们迷于娱乐,忙于社交,但是,作为一名教师,还是应该以书本为伴,以读书为乐。
而读书,不妨读得杂一些。不同风格、主题的阅读能带给我们的’不仅是丰富的知识,还有广博的视野,这样教学中才更有底气。同时只有爱读书、会读书的老师才会教出爱读书、会读书的学生。阅读是学习之本;是立教之根,是生存之道,是教师最重要的事情,在阅读中思考才让我们幸福快乐的教育生命得到强大的支撑!我想,我要做读书学习型的教师,在阅读中成长着、幸福着。
二、做反思型的教师
如果日复一日,教学却不及时反思,我们的教学将进入一种麻木的“教书匠”状态。如果我们不坐下来思考一下,那么我们太容易随波逐流,如果我们不坐下来思考一下,那么我们做了许多徒劳无益甚至有害学生身心发展的工作而自己却不知道。“一天的思考,胜过一周的徒劳”,只有思考能帮助我们从无效走向有效,只有思考能帮助我们从有效走向高效。
有了这样的认识,我的教后记就不该有时在“补”中完成,而应该是真正的教后反思,用最朴实的语言记录真实的所想、所思、所感。同时在生活中,更应活跃着一颗执着于教育的“敏感的心”,不起眼的一件小事、不经意的一句话语,谁说不能引发我们对教育的思考呢。
因此,我想我要做一名爱思考的老师,停下匆忙的脚步,想想、写写,说不定会有更多发现,会有更多受益。
三、做研究型的教师
任何一个优秀的教师都具有一个共同的品质,那就是只要认准了一个目标就研究到底。在教学中,根据学生、课堂的实际情况及教师的兴趣,能找到一个实在的研究目标。在课堂教学的细节优化上进行研究,不求形成系统的教育理念,但求有所思,有所得。坚持自己的研究方向,坚持研究这才是最重要的。
四、做快乐型的教师
在教学实践中,有时也许因为压力而感到烦恼,但是我想我们还是应该做一名快乐型的教师。因为只有快乐,才能始终保持一种激情,只有快乐,才能将心中的温暖与欢乐播撒。成长必须经历痛的里程,但痛并快乐着更是一种成长。
总之,要做一名有理想有追求的教师,做一名不断修炼基本功的教师,做一名有爱心讲奉献的教师,做一名反思型教师,做一名研究型教师,做一名与时俱进的教师,如果这些我们都能够努力去做到,那一定能成为一名合格的人民教师。
关于学习培训心得体会11
通过对《食品及食品相关产品检验人员培训》的学习,更深刻地认识了《中华人民共和国食品安全法》的内容与意义,了解了食品检验机构资质认定的评审准则,学习了在检验机构中个人与机构在检验活动中的责任与行为规范,为提高检验检测水平打下坚实的基础。
一、更深入了解了《食品安全法》中个政府机关的职责以及食品安全法对检验工作的要求,以及《食品安全法》中对违反者的法律责任。从而规范检验检测工作中的行为,保证检验数据和结论客观和公正。
二、了解了食品检验机构资质认定的评审准则。包括管理要求和技术要求:其中管理要求包括,组织机构和检验能力;技术要求包括人员、设施和环境、记录以及仪器设备和标准物质。通过了解这些评审准则,能更从日后的检验检测工作中规范自己的检测检验行为,并以此准则来改进现有的不足,以迎接cnas验证。
三、更全面了解了食品检测与分析的流程。培训中从抽样采样,样品管理到样品分发、样品的采集与制备、以及应用食品常用仪器来分析样品、数据分析等进行了全面以及深入的讲述,以规范日后检验检测工作的流程提供了借鉴,并介绍了微生物方面的检测知识,扩大了知识面。
学习者:
关于学习培训心得体会12
风尘仆仆的来到了大连,来参加汇博组织的HTML5培训,从HTML5基础讲起,起初并不以为然,想这HTML这个平常上课也经常接触到的东西,但是听完第一堂课后,后面的兴趣越来越浓厚,尤其是讲到HTML5的新特性时候,讲到canvas画布时候,突然感觉HTML的功能远远超出了我的想象,超出了我的预期,当自己做完第一个实例的时候,就想以后一定要把这个充满未来潜力的东西传到学校,学生一定会感兴趣。当老师简单讲完CSS和JS时候,然后将HTML5+CSS+JS结合起来的时候,就感觉这是个强大无比的组合,不次于使用C#在VS平台上实现的功能。尤其是其在游戏和动画上的效果,使得页面可以轻松抛弃Flash的枷锁也同样能够实现强大的动画效果。
最后一天Intel的老师讲到如何将HTML5的APP上传到不同平台的应用商店时候,这时候就更感到自己学到的东西有意义了。不像以前单纯教学,为了完成教学任务而教学,通过应用的上传,可以更加鼓励学生的积极性,激发他们的学习动力,嗯,不错的思路,把这个思路用在教学上,一定能有所收获,学生一定能感兴趣。
这次培训对于自己在今后教学过程中提出了一个新的思路,我们的教学可以找到学生的兴趣点,像欧美国家教育环境那样能够激发出学生自身的兴趣,而这个激发就需要我们老师和企业共同想办法能为学生由被动学习变为主动激发资深兴趣去学习。这才是最重要的,才能培养出高质量人才。总之,感谢Intel,感谢微软,感谢汇博给我们提供了这次培训,期待下次培训。
关于学习培训心得体会13
国家的发展在教育,教育的发展在教师。只有教师的水平提高了,课上的生动了,才能真正的吸引住学生眼球,才能真正落实素质教育。因此我要求自己不仅要教好,更要做好自己学习,积极参加专业培训学习,努力提升自身的理论和教研水平。
一年来,通过校内多形式,多内容的培训方式,我感觉受益匪浅,可以说是一次心灵成长的历炼。期间,为自己充电,吸收新知识、新观点,新的教学方式。把所学的知识转化为实践,从中我得到了研修中获得了不少启发。另外,我还积极反思实践,积极撰写论文和案例。时代在不断的变化发展,我应加快步伐,跟随时代的脚步,让自己的教学成绩更上一层楼。以上是我加入研修以来想法体会的总结,希望在未来的日子里,能在研修茶座的指点下,取长补短,更新教学理念,累积教学经验,争取在科学教学领域可以有更较大的进步。
一、校本培训的目标明确。
是以学校所存在的突出问题和学校发展的实际需要为选题范围,以学校教师作为研究的主体,通过一定的研究程序得出研究成果,并且将研究成果直接用于学校实际状况改善的研究活动。
二、提高教师的思想素质,认识终身学习的重要性,是迫在眉捷的任务。
目前,有一部分教师的认识还不到位,认为现有的知识足已满足学生的需要,使得教师轻视学习,对教师的继续教育持抵制态度,因此,提高教师对学习的认识,是十分必要的。终身学习是当今社会发展的重要任务,也是教师专业发展的’重要途径。教师要树立终身学习的理念,做不断学习之人,来完善和提高自己。
三、为教师提供最合适的培训管理模式调动教师的学习积极性。
(1)培训管理模式改革的具体目标。教师继续教育要在每一个教师需要的时候、方便的地点,以最好的方式方法提供必要的知识和技能,以帮助教师不失时机地获得所需要的东西。
(2)采取协商式培训形式。这是指在教师继续教育课程内容的选择与组织、教学方案的设计与实施、培训结果的分析与评估等方面由教学双方共同参与、协商进行、合作完成。协商式培训的基础在于:
①不同的人由于内在素质结构的不同而呈现出多元发展趋势。每一位教师都具有区别于他人的个人和专业发展需要,最适合一个人专业发展的环境可能完全不适合另一个人的发展。为此,继续教育应鼓励教师采用自己偏爱的学习形式,来实现自己选择的目标。当教师养成了自定目标和自选实现目标的活动方式的习惯时,他们的教育水平就会得到提高。
②教师具有自己教育能力。首先,他们能恰当选择学习目标。教师个体对自己的学习需要能作出最适当的判断,他们有能力自己导向,并自主学习个人校本研修学习心得20xx年。其次,当教师开始并设计了自己的学习活动后,他们的使命感增强,因而学习的效率高。再次,教师是根据个人的需求判断来选择自己的学习目标的,因而,这种学习动机是最强烈的,对教师的个体行为产生的影响是最大的。
四、信息技术在促进教师的专业化成长中有以下作用和途径
在今后的工作,我们将充分利用学校自身的资源,以打造“学习型教师组织”为根本目标,促进我校全体教师专业化发展。为培养一批师德高尚、教技精湛、知识渊博的教师队伍而努力。
关于学习培训心得体会14
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习,我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的.商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后,我恍然大悟,原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训,让我受益匪浅。从个人的角度看:
一是有助于提高个人的自身修养;
二是有助于人美化自身、美化生活;
三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;
从企业的角度来说:
可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总是认为自己服务的态度已经很好了,素质比一般人也不差,但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
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