办公室工作总结是对办公室工作活动进行回顾、分析、评价与总结,以揭示工作规律、指导未来工作的一种应用文体。它是对办公室工作实践活动的回顾、检查、分析研究,并在此基础上做出正确的评价,总结经验教训,借以指导今后的工作。接下来小编yk001将给您带来关于办公室工作总结一些范文,希望能帮助到您。
办公室工作总结1
本人自从xxxx年5月9日进入xx以来,在办公室任文员一职,对此我十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过近一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了办公室这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天未完成的事,明天还会有其他工作要去处理,因此尽我的能力,去做好本职工作,合理安排时间。
二、尽心尽职,做好办公室各项工作
1、做好办公设备的维护工作,我们单位的计算机有些比较陈旧,配置低,而且硬件也老化了,问题也会出现的频繁,有些硬件或者软件出问题需要定期安排去检测,才能对症维修。
2、做好文档打印及复印工作,这项工作不是每天都固定有文件要打,有文件要复印的。
办公室工作总结2
宣城校区财务工作在宣城校区管委会领导和校财务部的指导下,办公室全体同志密切合作,围绕中心,努力做好宣城校区财务工作,下面就开学以来的财务办工作总结如下:
一、认真做好迎新收费工作
建设宣城校区是学校工作一件重大任务,远距离办学不仅考验学校的教学能力,也考验校区的管理水平。迎新是宣城校区工作的第一要务工作,在时间紧任务重,远离校本部不利的情况下,首先是做好收费系统调试,保证系统正常运行;积极协调与银行的关系。
二、计核算工作的规范、稳步运行。
加强和规范对资产的管理,成立宣城校区资产管理工作领导小组,健全资产管理工作。
加强对经济合同的管理,按照学校有关规定,通过公开竞争性谈判引进社会优质资源进入学校参与服务工作,作为合同协办部门,一方面敦促乙方认真履行合同条约,一方面做好服务工作,保证合同能如期执行。
三、加强会计核算工作,做好服务工作
会计核算是财务工作的核心,进一步做好和规范会计核算是做好财务工作的基础,做好会计核算工作必须是建立在严格执行学校制定的各项文件基础上,同时要结合宣城校区工作的特点,处理好原则与具体事项的关系,切实规范宣城校区核算工作。
加强对清理往来款,督促各单位做好各类资金的使用,完成学校下达给宣城校区的预算。在做好会计核算工作的同时,强调为宣城校区运行提供更好地服务是财务工作的出发点和落脚点,首先强化内部人员的管理,牢固树立为师生员工服务的理念,其次是虚心接受监督,对提出的问题,只要合理就立即改正,个别老师提出中午下课“校园一卡通”充值的问题,我们采取了推迟15分钟下班,解决了充值问题。对一些不切实际的问题进行耐心解释,此外,我们还积极走访相关单位,主动听取意见和建议,不断的改进我们的工作作风。
四、积极配合有关部门做好后勤保障工作
开学伊始,由于多钟原因,食堂的伙食成为学校的焦点问题,财务办公室也积极与市物价部门进行对接,来校召开了有多家农业开发的龙头企业参加的农校对接会,作为牵头单位积极与后勤与保卫办公室合作,走访多家企业落实对接成果,目前已多家企业的食品进入师生饭桌,为稳定菜价和保证食品的质量提供有力的保证。
办公室工作总结3
20xx年,县政府办以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的和xx届三中全会精神,全面深化改革,在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕全县中心工作,认真履行参谋、协调、督查、服务等各项职能,求真务实,开拓进取,有效促进了县政府各项工作的顺利开展。现将一年来的工作汇报如下:
一、20xx年工作情况
(一)服务大局,恪尽职守,着力提高办文办会质量
1.精心办文,以文辅政。按照精减文件,改进文风的要求,进一步完善了公文处理制度,全面落实《党政机关公文处理条例》,严格执行《党政机关公文格式》国家标准和《红河州党政机关公文处理办理(试行)》。在公文处理上,坚持从严、从精、从快的原则,严把政策关、文字关、格式关和程序关,加快公文运转,强化过错追究,力求每一份公文都政策清楚、逻辑严密、格式规范、准确及时,确保了各类公文的规范性和权威性。截止目前,共起草编发县政府及办公室文件102件,各类请示报告296件,“三密”件350件,收发传真件、群众来信150件,接收处理文件州级以上1380个,县级2558个,均未出现漏发、错发和失密等贻误公文现象,提高了政府工作的时效性。在文稿起草上把文稿起草作为办公室工作之基,强化精品意识和效率意识,突出材料的思想性、指导性、实效性。通过平时深入调研掌握实情,大量收集领导会议发言,精选政务信息,以及注重学习新知识,认真研究、吃透上级的各项政策精神等,在文稿起草过程中,紧贴上级精神和领导意图,客观全面反映工作实际,努力在文稿内容上求新,实现了文稿质量的较大提高。全年共提供有价值的信息、建议近百条,共撰写会议报告、领导讲话、工作汇报等文字材料100余篇。
2.细心办会,以会辅政。严格按照中央八项规定的要求,精简会议活动,切实改进会风,不断提高办会水平,各类会议力求节约务实。认真做好县政府和办公室重要会议安排、组织和服务工作。树立“细节决定成败”的办会理念,坚持高质量承办会务,高效率处理事务,对重要会议、活动提前介入,精心筹划,统筹协调,周密安排,确保了各类会议秩序和质量。全年共组织县政府、办公室各类工作会议212次,县政府常务会议13次、县长办公会议会议25次,专题会议50次。
(二)围绕目标,参谋助政,不断提高政务服务水平
1.强化信息调研编报。围绕县委、县政府中心工作和各阶段重点工作,充分发挥参谋助手作用认真编写、上报信息,及时反映全县经济社会发展新思路、新举措及新成效,充分发挥信息“前哨”的作用,为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。同时,认真整理县政府领导重要讲话,以《政务信息》形式刊发,确保县政府重大工作安排部署能及时传达到乡镇和部门。截至11月底,县政府办信息科共收集各乡镇、各部门信息来稿共3000余条(篇),共采编《政务信息》17期90条;《政情快报》90期900篇;收集编写网络信息15期75篇;向州政府办信息科上报信息900篇,被《红河信息》、《红河政报》和《信息专报》采用单条58篇290分,被《云南政务信息》采用3篇,完成任务数200分的155%;编写县政府和政府办党的群众路线教育实践活动简报49期,编辑图片94张;编辑群众路线和灾情画册3本185张。始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上,以全县工作重点定方向,抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点以及领导的关注点,积极主动开展调研,撰写调研文章,为领导决策提供了重要参考。
2.强化沟通协调服务。及时研究协调县政府重大工作安排,认真做好县政府重要活动的安排、组织和服务工作和参与全县重大会议、活动组织和服务工作,强化沟通协调,确保各项工作有序开展。20xx年共承办大型活动和会议达10余次,组织重点项目建设领导调研和视察活动达422次,均较好地完成了任务。全力搞好日常协调,主动与县委办、县人大办、县政协办联系,互通情况,互相支持;加强与乡镇和部门日常工作的衔接、沟通,对涉及部门多、环节多的重大问题,主动牵头协调,及时传达政令,保证政府决策的贯彻落实。
3.强化政务督查考核。健全工作机制,创新方式方法,加大政务督查力度,确保县政府各项工作落到实处。紧紧围绕县委、县政府确定的中心工作、重大决策、重点工作任务、会议议定的事项及上级、领导交办的任务开展工作。对年初人大会、县政府常务会等做出的重大决策和重要工作部署,进行分解立项,跟踪督查,了解情况,找准问题,分析对策,提出建议,有力推动了政府重点工作的顺利开展。做到批一项、转一项、办一项,并及时反馈,不拖沓、不懈怠。抓好省政府“2个20项”和“20xx年10件惠民实事”以及州对县招商引资、固定资产投资、美丽家园建设、争取项目资金和南部山区综合开发五项重点工作督查督办,围绕城市建设、民生等重点工作,向有关乡镇及部门下达督办通知单,明确了责任单位、责任人及办结时限,各责任单位均按督办要求在办结时限内办结,从而把领导的指示精神落到了实处,提高的办事效率,有效促进了政令畅通。
4.强化后勤保障服务。认真贯彻落实中央八项规定,加强公务接待管理,严格接待程序,控制接待范围和标准,厉行勤俭节约,加强接待经费管理,按照“有礼、有节、热情、周到、节约”的原则,组织安排好公务接待。对会议筹备、食宿安排、活动路线、安全保卫等每一个细小环节,都坚持高标准、严要求,认真细致地做好每一次接待工作,较好地完成了各项接待任务。截至11月底,共完成了接待任务117批1026人次(不含县级陪同领导及工作人员)。其中:省级以上领导人2批32人次;省、州级领导35批352次;新闻媒体、重要客商11批113人次;其他县市视察、考察团及其它11批112人次。比去年同期下降70批1481人次。
理顺权属关系,将县会堂纳入县政府办管理。大力改善机关工作和生活环境,保证公务用车的正常使用和政府大楼水、电、通讯等办公设施的正常运转以及安全保卫和卫生保洁工作,为机关提供了安全、舒适、快速的优质服务。
5.强化信访接待服务。扎实做好信访接待工作,进一步畅通群众诉讼渠道,创新工作机制,加大督查督办工作力度,认真排查解各类社会矛盾纠纷,认真解决群众反映的信访问题,切实维护群众的根本利益。截至11月底,全县共接待处理群众来信来访件1315(批),比上年同期667件次同比上升97%,办结1276件,办结率97%。
6.强化公车管理服务。全面贯彻落实公务用车管理办法,切实加强公务用车管理工作,加强机关、事业单位公务用车购置、配备和使用管理,强化公务用车标识管理使用,注重公务用车日常管理使用行为监督,确保管理规范透明、出行便捷合理。加快建立新型公务用车制度,全面启动实施公务用车制度改革,成立了公务用车制度改革领导小组,完成了公务车辆、工勤人员、运维费用等信息收集整理工作,切实加快新型公务用车制度改革步伐。
7.强化应急值守管理。加强应急管理工作,坚持24小时值班制度,认真做好信息报告、值班值守等工作,不断完善应急预案体系,积极开展应急演练,切实提高救灾减灾应急能力。20xx年成功参与组织处置了“威马逊”、“海鸥”台风灾害事故。
8.强化外事侨务工作。加强内引外联,不断强化外事侨务管理工作,严格外事审批程序,切实做好外事接待工作,真正实现侨法“群众工作,维护侨益、参政议政、海外联谊”四项工作职能。通过争取,由省侨办牵线的慈恩基金会捐建的洛恩乡草果、阿扎河乡哈普、浪堤乡洛那等三所小学已经竣工验收,目前正积极争取洛恩坝安、拉博,阿扎河的过者、洛孟等四所小学的捐建。西山社区被评议“全国社区侨务示范点”、“全国社区侨务工作明星社区”。
(三)深化改革,简政放权,奋力推进依法行政工作
1.继续深化行政审批制度改革,全面完成第六轮行政审批制度改革任务。取消22项,调整行政审批项目89项(其中合并行政审批项目87项为32项,下放乡镇实施行政审批项目1项,调整实施机关1项),继续保留实施的行政审批项目194项。共精简审批项目79项,精简率达到29%,符合省、州人民政府要求精简20%以上的规定。着力打造阳光政府,抓好重大决策听证工作,努力建成责任政府、法治政府、阳光政府、效能政府、服务型政府,20xx年来围绕关乎社会、老百姓切身利益的事项,共完成12项听证事项。推进行政执法体制改革,完善执法程序,减少执法层次,强化相对集中处罚权工作,加强执法队伍建设,努力提高综合行政执法水平,县委已通过《红河县城市管理相对集中行政处罚权和实行综合行政执法工作实施方案》,成立红河县城市管理行政综合执法局为挂靠县住建局的正科级机构,明确了机构编制,目前县编办正在按相关要求报批中。
2.抓好行政执法监督检查,加强规范性文件审查备案。认真执行规范性文件管理的“三统一”(统一登记、统一编号、统一公布)制度,加强对规范性文件的管理,积极做好县政府规范性文件的审查工作。20xx年县法制办审查政府及及办公室制定的规范性文件15件,各类合同协议118份,报州政府备案的规范性文件1件。
3.严格依法办事,及时、公正的办理案件和人大代表建议和政协委员提案,积极做好行政调解工作。加强对各类行政复议案件的分析、通报工作。对重大的复议案件,及时向县政府报告,防止和避免出现重大负面影响。认真办理行政复议案件和应诉案件。收到复议申请6件,立案办结3件,调解办结行政复议案件1件,交由部门处理2件。按照规定程序,加强对代表建议和委员提案办理情况的催办和督查,并及时向县人大会、县政协提交20xx年代表建议和委员提案办理情况的报告。全年共办理县人大代表建议245件(包括2件州级提案),政协委员提案128件,办复率为100%,代表、委员满意率100%。探索行政调解工作的新思路、新举措、新机制,主动、及时化解矛盾纠纷,推进和监督依法行政,切实保障公民、法人和其他组织的合法权益,加强对乡镇、部门行政调解工作的指导,全年共参与行政调解案件35件。
(四)狠抓网络,搭建平台,促进优化电子政务服务
1.不断完善中心机房环境和办公条件,保证办公设施正常运作,实行主机房电源双环路供电并配备稳压机器和UPS不间断电源系统。年内新增1台中心机房网络设备,完成56个横向部门和13个纵向乡镇接入电子政务网络横向、纵向网络建设工作。有116家单位参与OA办公自动化系统,共接入电子政务网信息点40个。
2.继续实施县乡视频会议系统建设,远程视频会议系统正常运行,完成州、县、乡视频接访系统建设。截至10月共接收省州电子政务视频会议系统信号(含会议、培训、调试)132次,转省州召开电子政务视频会议66场次(包括培训)、6470人次;本级召开和转接上级视频信号(含会议、培训、调试)24次,12场次,1532人次。
3.继续推进红河县协同办公平台(OA办公自动化系统)应用水平,减少公文收发的人力和程序,提高政务效率。截止目前,OA系统录入人员达成协2260余人,制作了新型电子印章213余枚,发放U盾(电子印章密保)120个,设计通用流程2个,全县参与流程总数为198872个。
4.抓好公众信息网站维护,扎实开展政务信息发布,行政许可公共服务在线办理等工作,及时办理和解答领导信箱、网上信访。截至目前,共发布各类信息2565条,及时解答和解决领导信箱来信60件。
(五)心系基层,务实帮扶,切实提高帮扶力度
按照群众路线教育实践活动和县级有关要求,本办通过派驻人员、结对帮扶深入基层联系点调查研究,加强对美丽家园建设联系点和挂钩联系点的科技培训、基础设施建设、党组织建设、产业调整帮扶,帮扶工作取得明显成效。帮助腊哈村委会建公厕、发展产业,共投入资金5.8万元;支持俄垤村美丽家园建设水泥30吨,资金3.7万元;积极开展“在职党员进社区”活动,帮助跑马社区建1间公厕,投入资金6万元。加大对弱势群体救助力度,春节慰问送去油14桶、大米14袋、慰问金共4700元,协调被子50床。
(七)健全机制,规范管理,突出深化党风廉政建设
1.队伍战斗力进一步激发。通过组织学习、选派培训、岗位锻炼等方式,加强政治思想、业务知识和理论学习,引导办公室工作人员时刻注重自身素质的提高,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文,悉心办会,细心办事。针对文字人员流动较多的实际,一方面,采取以老带新的办法,充分发挥老同志的传帮带作用,让年轻干部跟着干、干中学;另一方面,根据新进年轻干部个人特点,因人而异派任务、压担子,让他们在具体工作中成长,提高了干部队伍整体素质。
2.集体凝聚力进一步增强。领导班子坚持民主集中制,充分发扬民主作风,认真吸取办公室同志好的意见和建议,群策群力,促进了决策的科学性。提升党建工作水平,发挥战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,全体干部职工自觉服从工作安排,强化大局观念和集体意识,始终坚持心往一处想、劲往一处使,为政务工作提供动力支持。办公室上下团结一致,迎难而上,紧紧围绕各项目标任务,加强沟通、明确职责、分工协作、相互支持,做到思想同心、目标同向、工作同步,逐步形成了团结互助、精诚协作、同心谋事的良好风气。
3.干部公信力进一步提升。全体干部职工不断强化责任意识,正确看待个人得失,正确把握利益关系,牢记宗旨,践行使命,保持对人民的深厚感情、对事业的执着追求、对名利的平常心态,大力发扬“5+2”和“白加黑”的拼搏精神,爱岗敬业、不计名利;严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律、生活纪律,认真开展作风建设,加强机关效能建设,工作作风更加优化,工作节奏和办事效率进一步提升。同时,班子成员带头廉洁自律,忠实兑现廉政承诺,扎实落实党风廉政建设责任制,党员干部的思想政治教育、党风党纪教育和廉洁从政教育得到显著增强,为顺利推进各项工作提供了有力的纪律保障。
(八)扎实开展党的群众路线教育实践活动,优化服务环境践行优良作风
按照县委的统一安排部署和具体要求,在县委第15督导组的指导下,于2月24日正式启动教育实践活动,38名全体党员干部参加,参与率100%。
一是高度重视,深入部署,确保活动有序开展。把深入开展教育实践活动作为首要政治任务,围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤,制定方案,健全组织机构,强化实施保障和宣传推动,使整个活动“规定动作做到位,自选动作有特色”,确保教育实践活动不虚不空不偏、不走过场、富有成效。
二是深入学习,听取意见,确保活动质量过硬。围绕“为民务实清廉”的学习主题,采取联系实际、对照典型、反思警示、交流研讨等多种学习形式,认真学习马克思主义群众观点和党的群众路线方针;学习党章和党的、xx届三中全会精神;学习习近平总书记系列讲话精神,省、州、县委主要领导一系列重要讲话精神、学习党的光辉历史和优良传统、先进人物事迹等内容;学习插甸经验、升级版“孟连经验”、绥江经验。组织反思杨红卫等腐败案例。广泛征求各方面的意见和建议,听取真实意见,掌握第一手资料。为写对照检查、开展批评和解决问题打好基础。
三是从严要求,深刻查摆,确保活动取得实效。通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式,认真查摆“四风”方面存在的问题,进行党性分析和自我剖析,开展批评与自我批评。重点聚焦“四风”,切实对照“三严三实”和先辈先进,全体党员干部就自身“四风”问题进行对照检查,撰写个人党性剖析材料,并坚持边查边改、立行立改,认真、及时回应群众的关切,敢于直面群众,接受群众监督,增强服务意识,规范服务行为,端正政风行风,落实好首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度,切实把服务群众、密切党群干群关系作为改进作风的重点。认真开好专题民主生活会和组织生活会,对自身存在的问题,逐一查摆,详细说明,深刻剖析问题产生的根源,做到见人见事见思想,主动认领存在的问题。会议坚持惩前毖后、治病救人的原则,始终贯穿整风精神和“三严三实”要求,坚持问题导向,重点聚焦“四风”,既严肃认真、坦诚相见,又辣味十足、刺刀见红,达到了“红脸出汗、排毒治病”的目的。认真开展党员民主评议,办党支部38名党员参加了民主评议。发出民主测评表38份,收回38份,测评结果为:评定为“好”党员的有38名,占党员总数的100%,其中优秀党员4名,其余34名为合格党员。
四是分类整改,确保活动取得实效。按照征求到的意见、查摆出的问题、提出的批评意见、点明的问题要求,制定班子整改方案和个人整改措施。方案和措施突出针对性和操作性,逐一明确整改内容、整改措施、整改责任人和整改时限。
通过开展教育实践活动,党性修养得到锻炼,党风政风明显好转,制度建设得到加强。进一步弘扬我党优良传统,达到树立为民务实清廉形象的目标,实现宗旨教育、作风教育、廉政教育的有机统一。全年精简会议24%以上、文件60%以上,简化公务接待,清理超标超配公车、超标办公用房,做到“零持有”会员卡,压缩“三公”经费70%以上。完善健全县人民政府和办公室内部管理制度,制定《红河县财政性资金审批管理办法》、《红河县“三公”经费预算执行管理办法》、《红河县会议经费管理实施办法》、《红河县培训经费管理实施办法》、《红河县国家机关和事业单位工作人员差旅费管理办法》、《红河县党政机关视频会议管理办法(试行)》、《红河县党政机关国内公务接待管理实施细则》、《县政府县处级交流干部周转房管理办法》、《县政府办食堂管理规定》、《县政府办出差管理规定》、《县政府办值班加班管理规定》等制度。
20xx年,我办各项工作虽然取得新的成绩,但也存在一些不足:超前谋划、主动创新力度还需进一步加大;为领导决策提供参谋的作用还不够,主动参与意识还不够强;办公室涉及的各类事务较多,服务工作水平有待进一步提升;深入基层、深入群众,开展调研工作的深度和广度有待进一步拓展。在今后的工作中,我办将进一步总结经验,正视不足,发扬成绩,努力工作。
二、20xx年工作打算
20xx年,办公室将围绕县委、县政府中心工作,充分发挥职能作用,规范内部管理,树立窗口形象,创新服务方式,强化机关效能建设,切实提高为领导、为基层、为群众服务的水平和办文、办会、办事的质量,力求使各项工作做到主动、规范、超前,努力开创办公室工作新局面。在具体工作中,要确保实现“七个新突破”:
一是信息调研上要有新突破。信息工作上,切实抓好社情民意、经验典型、意见建议、倾向苗头类信息的报送和编发,确保下发的信息对乡镇、部门的工作有指导作用,呈送的信息对领导的决策有参谋意义,全面提升信息工作水平。调研工作上,提高调研的针对性,着力在总结经验、推广典型、研究对策上下功夫,重点抓好产业发展、城市建设、招商引资、农业产业化经营等重大课题的调查研究,力求多想点子、多出思路、多出精品。
二是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在县委、县政府重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面,及时拟定督查方案,进行分解立项,将工作任务落实到乡镇和部门,明确责任,提出要求。进一步完善督查工作制度,加强督查计划性和前瞻性,深入实地调研督查,努力提高督查质量。注重抓落实,严格执行报告制、通报制,及时反馈落实进程,确保县政府重大决策和工作部署推进有效。
三是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务,全力协调,既立足大局,实事求是,又努力体现领导要求,兼顾各方需要,保证任务的完成;对各部门提出需政府解决的问题,积极协调,摸透情况,吃准政策,主动思考对策办法;对群众反映的问题,耐心及时协调,认真听取群众意见,对涉及群众利益的实事,满腔热情地办好办实。
四是依法行政上要有新突破。继续推进机构、职能、权限、程序、责任法定化,深化政府权力清单制度的实施,以转变政府职能和提升治理能力为核心,开展部门职责职权清理,推进简政放权和依法行政。切实加强和改进政府规范性文件制定工作,建立依法行政考核制度,加强重大行政决策程序建设,深化行政执法体制改革。编制好《红河县依法行政暨法治政府建设规划》,规范制定《红河县行政规范性文件制定和监督管理规定》、《红河县重大行政决策规则》等制度。重点抓好政府信息公开、完善行政复议工作制度。强化信访工作责任制,加大协调疏导力度和督促落实力度,努力化解各种矛盾,维护社会稳定,促进全县经济社会快速发展。
五是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部财务管理和车辆管理制度,压开支,保运转。改善办公条件,改进工作方法,不断提升接待服务的质量和水平。
六是队伍建设上要有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求,通过开展争先创优、强化学习培训、加强制度建设、严格考核奖惩,全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设,努力提高办公室干部理解执行政策,科学分析判断形势,敢于解决疑难复杂问题,善于进行综合协调的能力,真正把办公室建设成政治上靠得注、工作上能干事、干成事的坚强队伍。
七是巩固党的群众路线教育实践活动成果。按照县委《关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见和方案》的要求统一部署。将继续抓好“整改落实、违章立制”工作,重点针对查摆出的问题,提出解决对策,制定和落实整改方案;继续抓建章立制,努力实现党内政治生活常态化。继续抓干部联系服务群众,使践行宗旨实现常态化。继续培育优良作风,运用群众路线教育实践成果影响和带动各项工作,使贯彻党的群众路线成为党员干部长期的制度安排和自觉行动。
办公室工作总结4
经过不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全办公室这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我x个月来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高。
记得每次开会要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、工作中恪守本分。
在工作中坚持做事先做人,努力做好日常工作,并做出以下努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与办公室同事们对我极大支持和帮助的结果离不开的,在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请大家给予批评和指正,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
办公室工作总结5
20xx年,学校办公室在学校党委、行政领导下,以“服务、参谋、协调、督办”为宗旨,围绕学校中心工作,强化服务意识,提升服务水平,有力推进了学校各项工作的开展。
一、牢固树立服务意识,努力提高服务质量
校办切实加强工作人员的政治理论学习和业务水平学习,努力提升自身综合素质,强化全体成员为学校发展服务、为教育教学服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识,积极倡导奉献和团队精神,在政治上、思想上、行动上与学校党委、行政的决策保持高度一致。一年来,校办围绕学校中心工作,认真协调各处室、各部门和年级的.关系,无拖沓推诿现象;对重要事项和突发事件,能及时进行协调处理,从未造成不良影响;群众的来信来访,处理及时到位,教职工中无越级上访现象。
二、做好文明创建工作,切实加强党建工作
一是以科学发展观为指导,以创建“省级最佳文明单位”和“省级示范高中”为目标,制定规划,切实开展文明单位创建工作。二是在学校党委领导下,积极开展基层组织“五个基本”建设和“创先争优”活动,加强学校党组织的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设,为全面完成教育教学任务,建设和谐校园,做出了积极贡献。
(1)立足岗位承诺创先争优。全校五个基层党支部开展了争创“学习型、创业型、奉献型”支部、党员示范岗活动,开展了党员进社区活动。
(2)把抓党建工作与教育教学管理结合起来。以德育队伍建设为依托,以学生行为养成教育为重点,以校园文化建设为载体,以心理健康教育为途径,形成“全员育人、教书育人、服务育人”的良好氛围,形成“党建带工建、党建带团建、党建带妇建”的群团工作良好格局。
(3)把抓党建工作与师资队伍建设结合起来。在教职工和党员干部中开展“四职”(职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能)教育,坚决抵制教师中的有偿家教、以教谋私、赌博打牌等不良行为。教师爱岗敬业,廉洁自律意识增强,治学有“学德”,执教有“师德”。
三、开展廉政宣传活动,做好预警防控工作
今年5月,在学校党委领导下,开展了以“廉洁办学,廉洁从教,营造风清气正环境”为主题的党风廉政建设宣传教育活动。在全校教职工中开展“扬清正廉洁之风、办人民满意教育”为主题的教育活动,在全体学生中开展“憎腐崇廉”为主题的“廉政文化进校园”教育活动。学校被县教育局党委表彰为“党风廉政建设先进单位”。
8月下旬,学校党委启动腐败风险预警防控工作,于9月初在全校各年级、处室所有工作岗位上全面推开。腐败风险查找、预防、控制环环相扣,动态管理,突出长效性和指导性。学校办公室在校党委领导下,先后制定、修改、完善了《议事决策制度》《重大事项报告制度》《党内重大决策征求意见制度》等腐败风险预警防控配套制度。学校以廉政促勤政,以廉政促教风、学风,增强了凝聚力、向心力,推动了学校各项工作持续、健康发展。
四、开展政风行风评议,认真执行五务公开
在学校党委领导下,制定行评工作实施方案,做好工作部署;采取多种形式进行宣传教育,开辟行风评议专栏,公布行风评议举报电话,把开展行评工作的目标、内容、方法步骤、措施以及师生、家长反映的热点、难点问题,在校务公开栏上公开。以转变工作作风、提高师资队伍素质和树立服务观念为重点,做到思想认识领先、整改行动领先、行风建设领先,确保学校各项工作再上新台阶。认真执行校务、党务、财务公开制度。
开展党务、政务、校务、财务、事务“五务公开”,内容、程序、时间、管理规范,接受师生和社会监督。优秀评选、文明表彰、教师评聘,制度健全,机制完善;教育教学、安全卫生、学校收费,逐层落实,逐层公示。
五、做好各项常规工作,发挥行政综合职能
1、做好办文、办会和办事工作
一年来,学校办公室完成学校(党建)工作计划、工作总结,以及各种会议材料、领导讲话和其他相关的计划、总结、函二百余份;收到上级部门、教育主管部门、兄弟学校各类文(函)件400余件;全年圆满完成了各种大小会议近40次;处理群众来信、来访8次。
文件制发、处理,符合党委、政府有关规定要求。收文、发文、阅文、保密、复印、借阅、清退、销毁、印信管理等均按规定进行,无差错现象。即时传达领导指示,即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证了学校上下政令畅通。
做好车辆的调配、使用和管理工作。
2、做好对外宣传工作
围绕学校工作,宣传我校教育教学、素质教育等方面的成果,努力提高学校的社会知名度和影响力。在校园网发表信息及宣传稿件80余条(篇),在建始教育信息网、建始网、县电视台、恩施州教育信息网、中国恩施网等媒体发表信息及宣传稿件近20条(篇)。
3、做好档案归档工作
按档案管理要求,档案工作配备专人管理,有档可查、有档分类、有档归箱,健全了档案收集归档制度,各种文件、图片、资料及时收集、归档;建立了学校大事记收集、整理制度。
4、做好电子政务和保密工作
学校办公室专门安排了电子政务办文人员和文件收发、管理人员。县委商密机收文发文和县政务办公平台,分别配有专人管理。并安装有正版杀毒软件为电脑定期杀毒。
5、做好其他临时工作
协助学生处做好军训、高考报名工作,协助保卫科做好“五五普法”宣传工作,协助总务后勤部门开展流感防治工作。认真组织第六次人口普查工作、私房清理工作。
办公室工作总结6
尊敬的各位领导、各位新老同事:
大家好!
我叫xx,毕业于xxxx大学,目前在办公室工作。
首先,我要感谢xx供电局给了我这样一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会。实习的这一年是不同寻常的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工,xx局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。
20XX年7月10日,我正式加入xx供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习,在这里,我开始对xx地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识。XX年9月,我参加了xx电网公司组织的新员工培训班,此次培训让我对xx电网公司有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了xx电网公司xx培训点组织的演讲比赛初赛,并最终作为xx供电局的代表参加了省公司在xx酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子,让我体会到了作为一名x网人的光荣,也更加明确了作为一名x电人的责任。
XX年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:
一、扎实做好文秘工作。
牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止XX年9月底,共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。
另外,截止XX年8月30日,我总共在《xx电力报》、《xx电力行业信息》和《xx供电》报上刊登稿件十四篇,其中,《xx电力报》四篇,《xx电力行业信息》两篇,《xx供电》报八篇。
在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢x主任和x主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的x主任、x主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!
二、切实做好信息服务工作。
一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从XX年4月至10月,共上报xx电网公司和xx市委市政府政务信息16期,其中包括xx供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《xx电力信息快报》和《xx内参》8期。
三、认真做好提案建议的办理工作。
今年以来,共办理xx市二届人大二次会议、政协xx市二届二次会议的建议和提案3件,按照提案建议的办理规定,通过与相关部门进行沟通,了解电网建设的`实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一致。另外,共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省公司合同备案471份。
四、积极参加各类活动,提高自身综合素质。
参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取通过这些活动,锻炼自己的能力。一年来,我参加了“XX年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“xx供电局‘三个文化’大家谈”、“xx供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“xx供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人,参加“xx市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“xx供电局XX年中秋小品晚会”、参加“xx供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,培养了我对待工作严肃认真的态度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发事件的应变能力。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够,协调能力有待进一步提高。
针对自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,紧密结合工作实际开展学习,努力学习办公室工作的各项技能,特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,虚心好学,要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会,培养自己的工作协调能力,并不断的进行总结,努力提高自身的政治素质和业务能力,为昭通电力的发展做出自己的贡献!
我的汇报完毕,谢谢大家!
办公室工作总结7
回顾20xx年,作为公司的办公室文员,一年来,在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这一年的整体工作情况总结汇报如下:
一、尽职尽责,做好了行政管理工作
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。
二、认真细致,确保了档案完善有序
档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力,做好了物资管理
接管资产已经一年了,从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的.物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。
四、及时完成证照年检,保障了各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定,定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对xx的房地产开发资质的延期,按照市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以出现了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助,最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
1、做好各项协助工作:积极参加集团,公司组织的各项活动和培训,协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。
20xx年将是项目大干快上的一年,我会遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力!
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